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为什么无法参加活动或领取奖励?
無法參加活動 您的賬戶可能由於違反或者不符合活動或平臺的服務條款,從而被限制參加平臺相關活動。但您仍然可以正常使用 OKX 平臺的其他功能,包括充值、交易等。您可以點擊下方按鈕自助申訴。 溫馨提示:在邀請好友活動中,若被邀請人賬號存在限制情況,也會導致邀請人無法獲得獎勵。建議由賬號被限制的用戶本人提交申訴處理。Q:可能影響參加活動資格原因有哪些? 為保障活動的公平性與平臺安全,平臺系統會綜合多項因素評估您的參與資格。如賬戶存在以下異常行為,可能會被取消活動參與資格,包括但不限於:註冊多個賬號、使用他人賬號、使用他人信息註冊賬號、虛假身份認證信息、惡意增加交易數據、自買自賣、相互對敲、重複使用鏈上資金、通過團伙形式組織用戶惡意牟取活動獎勵而無其他正常用戶行為,以及其他涉及非法、欺詐或造成有害影響的行為。Q:無法參加活動,那還能使用平臺其他功能嗎?...發佈於 2025年6月10日更新於 2026年3月19日常見問題14,206OKX 關於幣幣、槓桿交易限價規則的公告
限價規則: 該限價規則適用於存在現貨指數的幣幣、槓桿交易 階段 買單最高限價 賣單最低限價 新幣上線 10 分鐘內 無限價 無限價 新幣上線 10 分鐘後 Min[Max(指數,指數 × (1 + y%) + 過去 2 分鐘溢價均值),指數 × (1 + z%)] Max[Min(指數,指數 × (1 – y%) + 過去 2 分鐘溢價均值),指數 × (1 – z%)] 有关币币杠杆 y、z 参数的详细信息,请访问:https://www.okx.com/cn/trade-market/info/spot 過去 2 分鐘溢價均值計算如下: 獲取過去 2 分鐘的現貨秒級交易數據,以及現貨指數數據,計算每秒中間價,中間價 =(賣一價 + 買一價)/2,並用中間價減去現貨指數價格作為每秒鐘的溢價基差,並對過去 2 分鐘的 120 個基差取平均值。 以上數據及指標內容可能會根據市場行情而進行實時調整,調整將不會進行另行通知。發佈於 2023年12月11日更新於 2024年8月2日公告OKX HK 撤回 VASP 牌照申請
有關安排不影響提幣服務,用戶無需擔心資金安全。在5月31日後,香港用戶只能從OKX賬戶提幣。 OKX Web3 (自託管錢包) 產品服務不受影響,仍將繼續為香港用戶提供服務。 請注意: 請勿在2024年5月31日後向您的OKX賬戶存入任何資金。2024年5月31日之後存入的資金可能不會自動到賬。如遇有關情況,請聯絡我們的客服團隊。 任何在香港時間2024年5月31日23:59:59之前未成交的訂單交易將會被自動取消,餘額將存入您的OKX賬戶。 由即日起至香港時間2024年8月31日23:59:59("截止日期") ,您可以將OKX 賬戶中的資產提取至您的自託管錢包或其他第三方平臺賬戶。 在截止日期前,您賬戶內的資產將安全地保存在您的OKX賬戶中。 截止日期後,您將無法直接從您的OKX賬戶提取資產。截止日期後您OKX帳戶內的任何剩餘資產將被視為未被認領的資產,而我們將根據OKX服務條款對其進行處理。發佈於 2024年5月24日更新於 2025年11月17日公告識破新騙局,安全使用 Web3 錢包
所以遇到該類詐騙信息,特別是在各官方平臺媒體下進行評論,或在社群廣為傳播的,請您保持警惕,不要相信,更不要向任何錢包地址轉入手續費等資產。 瞭解更多,可以點擊 Web3錢包:請警惕不明交易記錄 常見詐騙手段大盤點及如何防範?發佈於 2023年7月21日更新於 2026年2月5日常見問題176Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
詐騙類型二:惡意更改權限 此詐騙手法,多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中,例如利用“貪小便宜”的心理,不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等,或者使用一些驗證碼平臺充值,當用戶使用提供的鏈接進行充值時,不法分子就會調用惡意更改權限的代碼,獲取用戶密碼簽名,從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步:通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接,並從充值入口跳轉到錢包,通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。 第二步:在操作轉賬的過程中,會有更改權限的作用和風險的提示,若繼續進行了操作,就會導致惡意更改權限。這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息,實際上已經失去了對改地址的控制權。 詐騙類型三:利用相似的地址干擾用戶 詐騙手法回顧 利用相似的地址干擾用戶:利用地址“生成器”生成和用戶收款地址非常相似的地址,誤導用戶複製錯誤地址,導致資產的丟失。詐騙類型四:洩露錢包助記詞/私鑰給騙子 詐騙手法回顧 騙子引導用戶共享屏幕,以帶用戶投資,低價買賣商品、私下買賣幣為由指導用戶創建錢包,在騙子引導下洩露助記詞/私鑰,導致錢包被盜,資產丟失。如何查看自己的私鑰?發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日常見問題979買賣幣觸發風控的申訴指南
Q:如何開啟相機圖片權限,向客服上傳相關憑證? 如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證,有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證,可以嘗試在手機的應用權限管理中,開通【存儲】和【相機】權限。 四、保持哪些優良習慣,可以最大限度的避免觸發風控? OKX 有嚴格且完善的風控標準,您只需要嚴格遵守平臺 C2C 交易相關規則即可,在 OKX 交易過程中,避免有不當的交易行為,比如幫助他人代買幣、提幣賭博、場外交易,或協助網絡非法分子進行高危交易的行為。 OKX C2C風控處罰實施細則 如何預防資金盤、代買幣、跑分等違法犯罪行為?發佈於 2023年9月13日更新於 2026年1月26日常見問題1,769如何辨識詐騙手法?
3、情感誘惑:騙子利用親情、友情、愛情等情感因素,降低受害者的警惕心,以增加其信任度。 4、強制性交易:一旦受害者註冊並向平臺轉賬資金,騙子會強迫或誘導他們進行更多的交易,使其陷得更深,難以撤回資金。 5、虛假交易記錄:騙子提供虛假的交易記錄或賬戶截圖,使受害者相信他們的投資在增值。 6、提取資金困難:當受害者試圖提取資金時,騙子可能會阻止或拖延資金提取,一旦獲得足夠資金或感到被曝光風險,騙子可能會關閉平臺並消失。 爲了預防虛擬貨幣投資類詐騙,投資者應保持謹慎,驗證投資平臺的合法性,警惕過高回報的承諾,不隨意向不可信的平臺轉賬,並在任何投資之前進行充分的研究。三、營銷活動詐騙 營銷活動詐騙是一種常見的欺詐手段,犯罪分子利用人們對於獎品和優惠的追求,引誘受害者參與並騙取其個人信息或資金。以下是營銷活動詐騙的慣用手法: 1、引人蔘與:犯罪分子通過各種方式,如電子郵件、短信、社交媒體或電話等,向受害者發佈誘人的營銷活動信息,如抽獎、促銷或限時優惠等。 2、虛假獎品或優惠:犯罪分子會宣稱受害者贏得了大獎、獲得了獨特的優惠或享有其他吸引人的權益,以引起受害者的興趣和參與。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年2月6日常見問題2,613OKX Web3 Web 端上線 Cryptopedia,多平臺玩賺 DApps
隨著加密世界的迅猛發展,新項目層出不窮,如何捕捉加密行業的新趨勢,並在初始階段找到潛力項目,成了絕大多數 Web3 用戶關心的話題。過去,尋找潛力項目往往費心費力,用戶需要在各大資訊平臺獲取熱點消息,篩選出關鍵信息和相對優秀的項目,並持續關注這些項目的新動態,尋找介入機會。參與鏈上交互,成為項目早期的體驗者和貢獻者,是大多數用戶選擇的路徑。 Cryptopedia 是 OKX Wallet 推出的一站式 DApp 探索和獎勵交互平臺,旨在挖掘和聚合潛力項目,減少用戶搜索成本,並降低進入 Web3 的門檻。同時,OKX Wallet 持續與各大項目密切合作,制定鏈上交互任務,幫助用戶識別和執行正確的交互方式,以獲得更多獎勵。 二、使用 Cryptopedia 有哪些好處? 1. 清晰的任務計劃,讓交互少走“彎路” 每個階段 OKX Cryptopedia 都會展示不同的網絡主題並制定清晰的任務計劃,OKX Wallet 持續與精選項目一起,共同制定學習任務,幫助你精準交互,少走“彎路”。 2.發佈於 2023年11月27日更新於 2025年11月17日公告如何購買 NFT ? (App/Web 端)
購買 NFT 點擊【探索】 - 【NFT】,您可以搜索或篩選心儀的 NFT,OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈,您也可以添加多個 NFT 至購物車,一鍵購買以節約網絡費用。Web端1. 連接錢包 打開 OKX Wallet 官網,點擊連接錢包。如果您沒有錢包,建議下載 OKX Wallet 插件錢包。 Chrome 瀏覽器應用商店下載位址:https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge 打開外掛程式錢包,點擊創建錢包,設置密碼並備份錢包。 如果您已擁有錢包,也可使用助記詞或私鑰直接導入。 2. 購買 NFT 進入在市場頁面 - 點擊【NFT】,您可以搜索或篩選心儀的 NFT,OKX Wallet NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈,您也可以添加多個 NFT 至購物車,一鍵購買以節約網絡費用發佈於 2023年5月30日更新於 2026年2月12日常見問題530如何將 Web3 錢包中的 OKT Chain 資產充值到交易所?
可能是交易所部分地區不支持 OKTC 鏈,但是請不用擔心,您可以選擇任意 EVM 的地址,例如 ERC20 的充幣地址進行充幣,充入交易所後,交易所會為您兌換代幣。Q:OKX 交易所已經不支持 OKT 代幣了,我的幣怎麼辦? 交易所會每週會自動把 OKT 兌換為 OKB。1 OKT ≈ 0.10476 OKBQ:為什麼 stOKT、wOKT 提現到交易所看不到餘額? 請不用擔心,當前代幣交易所正在支持這類代幣中,後續每週會自動為您兌換為OKB,請關注交易所 OKB 餘額變動。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感謝您的支持與配合,如您在使用 OKX 產品中遇到任何問題,請隨時聯繫客服尋求幫助,我們將竭誠為您服務。發佈於 2026年1月16日更新於 2026年2月6日常見問題7OKX Web3 錢包支持 X1 測試網
通過 官方水龍頭 領取 X1 測試幣,即可交互心儀的測試網 DApp。 OKX Web3 錢包將持續為您提供優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 11 月 15 日發佈於 2023年11月16日更新於 2025年11月17日公告OKX 關於 FXS 置換的公告
下線時策略交易機器人會逐漸關停,如您擔心自動關單的手續費和滑點,建議手動關單。 現貨交易 12 月 29 日 10:00 ~ 11:00 (UTC+8),撤銷所有 FXS 掛單並下線 FXS/USDT 現貨交易幣對。 12 月 26 日 10:00 ~ 11:00 (UTC+8),撤銷所有 FXS 掛單並下線 FXS/EUR 現貨交易幣對。 相關交易服務(買幣、賣幣及閃兌等)將自 2025 年 12 月 23 日 16:00 (UTC+8) 起同步暫停。 受影響交易對的策略交易機器人將於各下線日 09:00 ~ 10:00 (UTC+8) 期間逐步關閉。如您擔心自動關停的手續費和滑點,建議提前手動停止。 充提與劃轉 12 月 29 日 11:00 (UTC+8),關閉 FXS 充幣、提幣和資金劃轉功能。 快照與換幣 12 月 29 日 11:00 (UTC+8),進行 FXS 賬戶快照。快照賬戶包括資金賬戶、交易賬戶。 12 月 29 日 11:00 (UTC+8) 至 12 月 31 日 18:00 (UTC+8),進行 FXS 置換。發佈於 2025年12月23日更新於 2025年12月24日公告OKX 關於 MKR 置換的公告
下線時策略交易機器人會逐漸關停,若您擔心自動平倉的手續費與滑點,建議您手動平倉。 現貨交易 9 月 8 日上午 10:00 ~ 11:00 (UTC+8),撤銷所有 MKR 掛單並下線 MKR/USDT、MKR/USDC、MKR/USD、MKR/EUR 現貨交易幣對。 其他與交易有關的業務(跟單、策略等)也會因此停止。若您擔心自動平倉的手續費與滑點,建議您手動平倉。 充提與劃轉 9 月 8 日中午12:00 (UTC+8),關閉 MKR 充幣、提幣和資金劃轉功能。 快照與換幣 9 月 8 日下午 1:00 (UTC+8),進行 MKR 賬戶快照。快照賬戶包括資金賬戶、交易賬戶。 9 月 8 日下午 1:00 (UTC+8) 至 9 月 10 日下午 6:00 (UTC+8) ,進行 MKR 置換。 置換完成後,您持有的 MKR 資產將被兌換為 SKY,並發放到資金賬戶。SKY 換幣完成與交易及充提時間將另行通知。 注意事項: 快照生成時,若 MKR 處於未上賬或者提幣狀態,將不納入統計。 快照時的持倉 (不含掛單) 須不低於 0.0001 枚 MKR,否則將不被納入換幣範圍內。發佈於 2025年8月29日更新於 2025年11月17日公告現貨和合約賬戶全倉交易規則
avgPx 预估强平价 当某现货和合约全仓满足强平条件时的标的价格 该价格仅供参考注:在现货和合约全仓内有期权仓位或非USDT币对杠杆仓位时,无法计算现货和合约全仓预估强平价。 在USDT现货和合约全仓中,如果有两个及以上币种标的的USDT合约或杠杆仓位时,无法计算现货和合约全仓预估强平价。發佈於 2023年3月21日更新於 2026年3月27日產品文檔不可交易資產如何提幣?
請不用擔心,後續我們會將該幣種歸集至“不可交易資產”中,您可以通過前文所述的不可交易資產提幣功能,將其提幣至其他支持該幣種的平臺進行使用。Q:自助提幣現可支持哪些不可交易的資產? 目前支援自助提幣的不可交易資產包括: 即將或已經從歐易下線的幣種 空投幣種 部分歐易未支持的幣種、發送至歐易不支援網路的幣種。 幣種詳情可參考下表: 歐易將會陸續為更多不可交易的資產提供自助提幣功能。 如想瞭解更多,可向歐易客服查詢。Q:不可交易資產無法提幣怎麼辦? 如果在您的賬戶中看到不可交易資產,但提幣按鈕無法點擊或顯示為灰色,可能是因為該資產屬於非平臺幣(即平臺不支持的幣種),或尚未開通提幣通道,此時建議您填寫以下問題反饋表單。發佈於 2023年9月26日更新於 2026年3月16日常見問題1,900