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爲什麼需要重新確認個人信息?
您可能會收到要求重新確認個人信息的電子郵件。請您及時提供所請求的信息十分重要,因爲未能在指定時間範圍內提供相應信息,可能會導致臨時賬戶限制。 爲什麼要再次確認詳細信息? 驗證和更新個人詳細信息,是我們實名認證與合規審查程序的標準環節。這些流程對保障賬戶安全、遵守財務法規至關重要,能幫助我們確認交易合法且與賬戶活動一致。 需要確認哪些細節? 我們可能要求您更新或驗證以下信息: 個人詳細信息:姓名、ID 號碼、出生日期 地址信息:地址及地址證明(如適用) 賬戶用途:賬戶使用方式(如工資存款、旅行付款、匯款、儲蓄等) 這些信息有助於我們: 驗證身份,保護您的賬戶 防止未經授權的訪問與財務欺詐 遵守全球財務法規 您的所有個人數據都會依據數據保護法進行加密與安全存儲。點擊此處,詳細瞭解如何在我們平臺上驗證身份。發佈於 2025年3月19日更新於 2025年10月15日常見問題138如何完成個人帳號的身份認證?
為了讓您能夠順利高效地完成個人賬號的身份認證,在開始操作前,請先檢查您的 App 是否為最新版本。如何檢查 App 是否為最新版本? 首先點擊左上角圖標-【個人資料和設置】下拉到最後點擊【關於 OKX】-【檢查更新】 確認為最新版本後,您可以按照以下步驟進行身份認證和視頻認證。如何進行身份認證? 打開 OKX App 首頁,點擊左上角圖標-【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】,進入身份認證頁面。您需要先上傳證件照(如身份證的正反面),再通過人臉驗證,根據頁面提示同時完成證件上傳和身份認證。 注:請注意,平臺的賬戶實名認證信息一旦完成,將不會更改或撤銷。如何進行視頻認證? 視頻認證,需要在【C2C 買幣】中進行,打開 OKX App 首頁,點擊【C2C 買幣】,選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【立即認證】。視頻認證時,請確保開啟聲音,打開攝像頭,不要連接耳機。系統會朗讀風險提示,您不需要跟讀。確認信息無誤後,請您在“嘀”聲後回答【是的】,然後提交資料,等待審核。 注:完成視頻認證後,視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年3月27日常見問題30,921OKX 達人介紹
一、什麼是 OKX 達人? OKX 達人計劃是一個專為加密領域達人打造的成長平臺。無論您是社群領袖、社媒愛好者、內容創作達人,還是經驗豐富的 KOL,只要您對加密領域感興趣,願意分享和創作,即可參與該計劃並探索相應的激勵與成長機會。該計劃旨在為不同階段的創作者提供支持,幫助其逐步建立影響力並獲得相應回報。二、成為達人要做什麼? 傳播聲量:在 OKX 達人平臺領取任務,在社交媒體發佈內容,傳播 OKX 熱門活動與產品動態 推廣拉新:分享達人專屬邀請鏈接,吸引新用戶註冊 OKX 進行交易三、成為 OKX 達人有什麼好處 創作激勵: 分享內容吸引新用戶,讓每一次創作都有回報 空投驚喜: 不定期空投 BTC 等熱門資產,獎勵優質內容與推廣貢獻 達人訓練營:行業頂級大咖親授內容創作與流量變現祕籍 流量加持:專屬官方流量扶持,擴大曝光,提升個人社交影響力 專屬權益:優先參與全球線下活動,親臨現場見證 F1 激情與曼城榮耀時刻,搶先體驗產品新功能,獲得限定周邊四、如何成為 OKX 達人?發佈於 2025年12月16日更新於 2026年2月2日常見問題5什麼是 C2C 交易的公開市場和分享單市場?
您可以在 C2C 交易中選擇在公開市場或分享單市場發佈廣告,各有優勢。C2C 交易中公開市場和分享單市場各有哪些優勢?1.公開市場 廣泛的可見性:公開廣告向所有 OKX 用戶和業務合作伙伴展示,從而增加找到符合您條件的買家或賣家的機會。 快速完成交易:由於有大量用戶看到您的廣告,因此您有可能更快、更高效地完成交易。 競爭力:公開市場高可見性為您清楚展現市場動態,方便您相應調整價格或條件,保持競爭力。2.分享單市場 受眾控制:私密廣告僅對您選擇的用戶以及收到您分享的二維碼或鏈接的用戶可見,方便您高效地控制廣告受眾,有些用戶喜歡選擇打交道輕鬆的對象並建立組群,這一功能頗具優勢。 安全和隱私:減少廣告受眾有助於防範詐騙。如果您希望在交易中保持謹慎,私密廣告是理想的選擇。 個性化談判:您可通過私密廣告直接與受邀指定用戶靈活協商條款和價格。 如何選擇您的市場模式? 在Web 端或App 端上輸入您的 C2C 交易資料。 創建新委託單或修改現有委託單,填好必要選項後,拉到下方選擇是否進盤口。 選擇您偏好的交易模式,開始 C2C 交易。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年3月24日常見問題288如何添加緊急聯繫人?
什麼是緊急聯繫人? 保障您的資產安全是我們的首要任務。通過設置緊急聯繫人,您就可以指定一位可信賴的人士,以便在特殊情況下我們能及時與您取得聯繫。若我們在規定時間內無法聯繫到您,將嘗試通過您提供的信息通知您的緊急聯繫人。如何添加緊急聯繫人?【在 App 端】 1、OKX App 首頁左上角 【九宮格】 圖標,點擊頭像進入 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前,請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊 【添加緊急聯繫人】。 3、補充您的聯繫人信息。(填寫所有必填項) 4、如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人,請打開【允許 OKX 通知此聯繫人】選項。 請確保提供的詳細信息準確無誤。 5、選擇何時通知您的緊急聯繫人 (請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 )- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人,如果在您的需回覆時間內沒有回覆,我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 6、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊【確認】。 7、成功保存緊急聯繫人後,可以看到他的顯示方式,您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。發佈於 2025年7月24日更新於 2026年2月12日常見問題251什麼是 OKX NFT 市場?
OKX NFT 市場是一家多網絡運行的去中心化 NFT 交易平臺,用戶可在十多個網絡上進行NFT交易,包括 Ethereum、Solana、Polygon、BNB Chain、Avalanche C、Immutable X 、Aptos、Arbitrum One、Optimism、Klaytn、Arbitrum Nova、zkSync Era 。 我們的一級發行市場會定期發售優質項目。 我們的二級市場支持多維度篩選查詢及批量購買,同時也實時獲取 OpenSea、Blur、LooksRare、Magic Eden、IMX Official 等主流平臺 NFT 訂單,支持一鍵掛單至 OKX Wallet、OpenSea、LooksRare,為用戶聚合全網交易流動性,便於交易者進行交易。 我們的數據統計板塊提供鏈上實時數據輔助決策,助力交易者全方位掌控行業交易機會並快捷交易。發佈於 2023年8月22日更新於 2025年9月12日常見問題59【交易員】如何申請成為交易員?
如果您擅長交易,歡迎入駐OKX的Copy Trading產品成為帶單交易員,展現交易能力,賺取帶單分润。 第 1 步: 請提供個人信息,包括您的聯絡方式和社交媒體,並點擊提交。第 2 步: 平臺將按照以下條件來做審查,以下為各個跟單業務要求: 業務 合約 現貨 策略 條件 1. 完成身份驗證 2. 停止跟單 3. 使用合約帳戶模式或進階跨幣保證金帳戶模式 1. 完成身份驗證 2. 停止跟單 3. 使用現貨帳戶模式或現貨和合約帳戶模式 1. 完成身份驗證第 3 步: 如果您的申請被通過,點擊「去帶單」開始您的帶單交易之旅!發佈於 2024年6月5日更新於 2025年11月6日產品文檔OKX NFT Wallet 市場合集支持
一、對於支持的網絡和協議,OKX Wallet 將透過監聽鏈上交易,自動列出您在該網路上部署的收藏以及NFT,您也可以主動提交Ordinals合集,詳情請查閱《如何在 OKX Wallet 市場列出合集?》 二、認證合集即在OKX Wallet NFT市場獲得了藍色認證標記的NFT合集。這表明表示該合集已通過了OKX 對其真實性的驗證。詳情請查閱《如何在 OKX Wallet 市場認證合集?》 三、OKX Wallet 市場提供合集擁有者對合集信息進行編輯的功能, 詳情請查閱《如何設置合集信息以及版稅?》發佈於 2024年6月7日更新於 2026年1月26日常見問題2,479如何在 OKX Wallet 市場列出 BTC 合集 ?
一、Ordinals合集1、連接錢包 登錄 OKX Wallet 錢包,選擇一個 BTC 地址。2、點擊合集申請收錄按鈕3、填寫合集訊息4、填寫社媒信息 您需要填寫的社媒會展示在收藏頁,需要注意的是,在這一步,您需要連接到項目的推特賬戶進行驗證,我們將審查 社交媒體。5、填寫銘文列表 如下圖的例子,你可以根據特定的格式上傳銘文列表6、等待審核 通常我們會在一個工作日內完成審核,您可以在申請頁面查看審核狀態。7、編輯合集 在我的申請頁面,點擊你要修改的合集,進入修改頁面,提交修改後,需要再次等待審覈,流程和上面類似。二、Atomicals合集 對於Atomicals合集,我們將根據協議標準自動在鏈上收錄,如果您想提交單獨的合集,請填寫以下表格:在OKX市場列出您的合集。發佈於 2024年6月7日更新於 2026年2月12日常見問題35人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起着重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 二、身份信息匹配問題 請覈對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。若有已登錄的設備,可以在收款賬號管理處,查看完整實名,查看路徑爲:打開歐易 App,點擊【C2C 交易】-【我的】-【收款賬號管理】- 右上角【添加】圖標。三、設備原因1、權限問題 請確認歐易 App 已經獲得手機的訪問相冊和相機的權限,以及使用存儲空間的權限。您可在手機的 【設置】-【 應用權限管理】中進行設置。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年3月27日常見問題419什麼是 OKX House ?
零手續費交易:支持二級市場 NFT 零手續費交易。 獨家合作空間:未來還將通過與品牌合作伙伴的聯合打造,推出更多主題專屬空間,豐富 OKX Shop 內容體驗。如何在 OKX House 購買商品 ?App 端 1. 打開 Web3 錢包 - 點擊【探索】-【NFT】- 在市場頁面頂端滑動至 OKX House 橫幅。 2. 點擊進入 OKX House 頁面後,可瀏覽商店中的可用商品,選擇您想要的商品,然後點擊【加入購物車】。準備結賬時,點擊【購物車】圖標,按照提示完成購買。您需要提供送貨信息和支付詳情。Web 端 1. 打開 OKX Wallet 網頁 - 進入市場頁面 - 點擊【OKX House】 2. 進入 OKX House 頁面後,可瀏覽 OKX 商店中的可用商品,選擇您想要的商品,然後點擊【加入購物車】。準備結賬時,點擊【購物車】圖標,按照提示完成購買。您需要提供送貨信息和支付詳情。常見問題Q:OKX House 內,我是否可以使用同一個錢包地址購買多件相同物品 ? 一個錢包地址僅支持購買一件物品。Q:我是否可以使用交易所賬戶餘額來進行支付 OKX House 訂單?發佈於 2024年11月29日更新於 2026年3月2日常見問題15如何購買 NFT ? (App/Web 端)
對於部分區塊鏈,您也可以添加多個 NFT 至購物車,一鍵購買以節約網絡費用。Web端1. 連接錢包 打開 OKX Wallet 官網,點擊連接錢包。如果您沒有錢包,建議下載 OKX Wallet 插件錢包。 Chrome 瀏覽器應用商店下載位址:https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge 打開外掛程式錢包,點擊創建錢包,設置密碼並備份錢包。 如果您已擁有錢包,也可使用助記詞或私鑰直接導入。 2. 購買 NFT 進入在市場頁面 - 點擊【NFT】,您可以搜索或篩選心儀的 NFT,OKX Wallet NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈,您也可以添加多個 NFT 至購物車,一鍵購買以節約網絡費用發佈於 2023年5月30日更新於 2026年2月12日常見問題530如何在信號廣場發布或訂閱信號 ?
已結算費用 = 已劃轉到您資金賬戶的信號訂閱費收入 待結算費用 = 待結算的信號訂閱費收入,將會在結算日統一劃轉到您的資金賬戶5、當前平臺訂閱信號後暫不支持取消 目前信號策略創建後不支持刪除,信號數量目前限制最高 50 個;如您的操作頁面不顯示信號策略,請將 App 升級為最新版 二、信號訂閱者:1、什麼是信號廣場 OKX 信號廣場,支持信號創建者在創建信號同時發佈信號到信號廣場,信號消費者可以根據信號的綜合表現選擇信號,並根據需求選擇按月付費訂閱或者分潤支付來訂閱信號,並使用優質信號創建信號策略,實現自動買賣。2、產品門檻 1)使用門檻:無 2)操作難度:✦✧✧✧✧ 3、如何使用信號廣場 1)打開 OKX App,選擇【交易】-【交易廣場】進入策略頁面。選擇【信號廣場】,挑選想訂閱的信號。 2)點擊信號卡片可進入信號詳情頁,查看信號的相關數據及回測收益表現 3)點擊【訂閱】按鈕並選擇訂閱的支付模式,確認後即訂閱成功。點擊【立即使用】,使用信號創建信號策略。系統將自動為您帶入信號支持幣對,只需要選擇槓桿倍數和投入金額,點擊【創建】即可創建信號策略。發佈於 2024年3月12日更新於 2026年3月4日常見問題44如何快速使用 OKX NFT ?
完成充值後,在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】,進入市場頁面後再點擊 【NFT】,進行搜索或篩選心儀的 NFT。OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。 你也可以添加多個 NFT 至購物車,一鍵購買以節約網絡費用。如何出售 NFT? 在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面,點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】,選擇並點擊想要出售的 NFT,進入該 NFT 詳情頁,點擊【上架】,按要求完成操作。如何轉移 NFT? 在錢包首頁點擊點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面,點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】,選擇並點擊想要轉移的 NFT,進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】,輸入目標地址即可。如何查看 NFT 交易? 在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】 - 點擊右上角的頭像 - 【NFT 訂單】。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月25日常見問題5,152什麼是交易所 DEX Boost ?
2、進入入口 打開平臺 App,點擊【市場】-【DEX】- 【Boost】,可以查看 Boost 榜單,點擊榜單內 Boost 代幣後方的火箭標識,可進入活動首頁。您還可以通過以下入口進入 Boost 頁面: 首頁卡片(非常駐入口) 探索頁常駐卡片:打開 App ,點擊【探索】-【Boost】,查看 Boost 榜單,點擊榜單內 Boost 代幣後方的火箭標識,可進入活動首頁。。 Boost 榜單中的圖標(常駐入口)3、查看 Boost 數據 Boost 數據由以下兩部分構成,用於判斷活動資格與獎勵份額: Boost 交易量:過去 10 天在交易所 DEX 上的交易活躍度(經係數調整後)。 交易所餘額:交易所賬戶的日均資產餘額(不含 DEX 錢包中的資產)。4、參與 X Launch 活動 在活動頁面點擊【參加】即可報名。活動結束後,在規定的 14 天領取期 內手動領取獎勵,逾期無法補發。 Boost 數據如何計算?Boost 交易量計算規則 所有 DEX上的 DEX 交易,統一使用 0.85 倍係數。 若交易涉及 Boost 代幣(請見Boost 榜單),享受額外特定倍數加成。發佈於 2025年12月13日更新於 2026年1月29日常見問題