全部
常見問題
公告
產品文檔
OKX 達人介紹
一、什麼是 OKX 達人? OKX 達人計劃是一個專為加密領域達人打造的成長平臺。無論您是社群領袖、社媒愛好者、內容創作達人,還是經驗豐富的 KOL,只要您對加密領域感興趣,願意分享和創作,即可參與該計劃並探索相應的激勵與成長機會。該計劃旨在為不同階段的創作者提供支持,幫助其逐步建立影響力並獲得相應回報。二、成為達人要做什麼? 傳播聲量:在 OKX 達人平臺領取任務,在社交媒體發佈內容,傳播 OKX 熱門活動與產品動態 推廣拉新:分享達人專屬邀請鏈接,吸引新用戶註冊 OKX 進行交易三、成為 OKX 達人有什麼好處 創作激勵: 分享內容吸引新用戶,讓每一次創作都有回報 空投驚喜: 不定期空投 BTC 等熱門資產,獎勵優質內容與推廣貢獻 達人訓練營:行業頂級大咖親授內容創作與流量變現祕籍 流量加持:專屬官方流量扶持,擴大曝光,提升個人社交影響力 專屬權益:優先參與全球線下活動,親臨現場見證 F1 激情與曼城榮耀時刻,搶先體驗產品新功能,獲得限定周邊四、如何成為 OKX 達人?發佈於 2025年12月16日更新於 2026年5月18日7如何添加緊急聯繫人?
什麼是緊急聯繫人? 保障您的資產安全是我們的首要任務。通過設置緊急聯繫人,您就可以指定一位可信賴的人士,以便在特殊情況下我們能及時與您取得聯繫。若我們在規定時間內無法聯繫到您,將嘗試通過您提供的信息通知您的緊急聯繫人。如何添加緊急聯繫人?【在 App 端】 1、OKX App 首頁左上角 【九宮格】 圖標,點擊頭像進入 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前,請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊 【添加緊急聯繫人】。 3、補充您的聯繫人信息。(填寫所有必填項) 4、如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人,請打開【允許 OKX 通知此聯繫人】選項。 請確保提供的詳細信息準確無誤。 5、選擇何時通知您的緊急聯繫人 (請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 )- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人,如果在您的需回覆時間內沒有回覆,我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 6、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊【確認】。 7、成功保存緊急聯繫人後,可以看到他的顯示方式,您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。發佈於 2025年7月24日更新於 2026年2月12日288一文讀懂期權交易
一、什麼是期權? a)期權是在未來某個時間可以行使的一種權利。買入期權以後,若到期日行使權利對買方有利,買方將通過行權獲得相應收入,賣方需要配合買方行權做出相應支出。若到期日行使權利對買方不利,買方可選擇不行權,賣方也無需配合行權做出相應支出。 OKX 提供以比特幣(BTC)、以太坊(ETH)為標的資產的期權合約,允許用戶買賣看漲期權和看跌期權。 b) 期權的要素: 標的資產:衍生品合約中約定用於買賣的資產,可以是實物商品、金融資產、利率、綜合價格指數等。比特幣期權的標的資產為比特幣。(比特幣美元指數) 到期日:期權合約到期的時間,在到期日後期權合約將失效。 執行價格:期權持有人在行使期權時可以買入(看漲期權情況下)或賣出(看跌期權情況下)標的資產的價格。 合約類型:根據不同的劃分方式有不同的類型。期權按照行權方式可分為歐式期權、美式期權和其他期權。 期權費:買入或者賣出期權的價格。 歐式期權:買方只可在合約到期日當天行權(OKX 的期權合約為歐式期權); 美式期權:買方可在合約到期日前的任何一天行權; 其他期權:是指行權時間不同於歐式期權、美式期權的期權,例如百慕大期權。發佈於 2024年11月19日更新於 2026年5月15日11爲什麼需要重新確認個人信息?
您可能會收到要求重新確認個人信息的電子郵件。請您及時提供所請求的信息十分重要,因爲未能在指定時間範圍內提供相應信息,可能會導致臨時賬戶限制。 爲什麼要再次確認詳細信息? 驗證和更新個人詳細信息,是我們實名認證與合規審查程序的標準環節。這些流程對保障賬戶安全、遵守財務法規至關重要,能幫助我們確認交易合法且與賬戶活動一致。 需要確認哪些細節? 我們可能要求您更新或驗證以下信息: 個人詳細信息:姓名、ID 號碼、出生日期 地址信息:地址及地址證明(如適用) 賬戶用途:賬戶使用方式(如工資存款、旅行付款、匯款、儲蓄等) 這些信息有助於我們: 驗證身份,保護您的賬戶 防止未經授權的訪問與財務欺詐 遵守全球財務法規 您的所有個人數據都會依據數據保護法進行加密與安全存儲。點擊此處,詳細瞭解如何在我們平臺上驗證身份。發佈於 2025年3月19日更新於 2025年10月15日148如何完成個人帳號的身份認證?
為了讓您能夠順利高效地完成個人賬號的身份認證,在開始操作前,請先檢查您的 App 是否為最新版本。如何檢查 App 是否為最新版本? 首先點擊左上角圖標-【賬號設置】下拉到最後點擊【關於 OKX】-【檢查更新】 確認為最新版本後,您可以按照以下步驟進行身份認證和視頻認證。如何進行身份認證? 打開 OKX App 首頁,點擊左上角圖標-【賬號設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】,進入身份認證頁面。您需要先上傳證件照(如身份證的正反面),再通過人臉驗證,根據頁面提示同時完成證件上傳和身份認證。 注:請注意,平臺的賬戶實名認證信息一旦完成,將不會更改或撤銷。如何進行視頻認證? 視頻認證,需要在【C2C 買幣】中進行,打開 OKX App 首頁,點擊【C2C 買幣】,選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【立即認證】。視頻認證時,請確保開啟聲音,打開攝像頭,不要連接耳機。系統會朗讀風險提示,您不需要跟讀。確認信息無誤後,請您在“嘀”聲後回答【是的】,然後提交資料,等待審核。 注:完成視頻認證後,視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月6日31,330人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起著重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應或出現,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 如果您在人臉識別過程中遇到錯誤/被攔截的提示,請確保您的手機和電腦連接到同一網絡(相同 Wi-Fi / 熱點),然後再重試。二、身份信息匹配問題 請核對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。 若有已登錄的設備,可以通過以下方式查看完整實名: 在收款賬戶管理處查看:打開 OKX App,點擊【C2C 買幣】-【我的】-【收款賬戶管理】- 點擊查看完整實名信息。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年5月14日496什麼是策略保護和個人交易隱私功能?
什麼是個人交易隱私模式? 個人交易隱私模式,允許帶單員向其他用戶隱藏您的個人交易。啟用此功能後,您的個人交易對其他人不可見,並且帶單員不會出現在牛人榜上。 默認情況下,可見的個人交易會延遲5分鐘顯示。即使該功能未明確啟用,這也確保了基本的隱私級別。 通過個人交易隱私模式,帶單員不出現在牛人榜,此功能可確保您的交易活動不受公眾審查。 未開啟個人交易隱私模式: 開啟個人交易隱私模式:(公眾視角、帶單員視角) 如何使用個人交易隱私功能? App 端:點擊【交易】 - 【策略&跟單】 - 點擊右上角的頭像 - 點擊右上角的【...】 - 【設置】 - 【交易戰績】 - 選擇【公開】還是【私密】。 Web 端:點擊【交易】 - 【策略&跟單】 - 【帶單管理】 - 點擊設置圖示 - 【個人交易】 - 選擇【公開】還是【隱藏】。發佈於 2024年7月14日更新於 2026年5月14日62如何通過歐易的閃電網絡充提比特幣?(Web端)
目前,比特幣每秒只能處理七筆交易(7 transactions per second,簡稱7 TPS),而閃電網絡每秒可以處理數千筆交易,以後還有潛力增長到一百萬TPS。 閃電網絡是為高效率、低費率而生,非常適合小額付款。目前,比特幣的鏈上交易相對緩慢且昂貴,通過閃電網絡進行的BTC交易只需幾秒鐘即可被批准,而且平均費用會更低。如何使用閃電網絡提幣比特幣?APP端 1、在 OKX APP首頁,點擊【資產】—【提幣】—【提取數字貨幣】,選擇提幣幣種 BTC。 2、選擇收款人類型,選擇提幣網絡閃電網絡,即【BTC-Lightning】,輸入對方充幣平臺生成的Invoice信息,確認提幣數量和礦工手續費,點擊【提交】。 Web端 1、在官網首頁,點擊【資產管理】—【提幣】—選擇提幣幣種BTC—選擇收款人為【鏈上地址】。 2、選擇閃電網絡,即【Lightning】,輸入對方充幣平臺生成的【閃電網絡Invoice】信息,確認提幣數量和礦工手續費,點擊【下一步】。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月12日70我要如何驗證為一家私人金融機構?
要註冊爲企業/機構認證,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/經理(例如執行長、財務總監、營運總監) 董事(如有的話) 最終受益所有者 該授權用戶 3. 上傳關鍵人物ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面,那麼正面或照片頁面就足夠了。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖(在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5. 填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳以下模板: 開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可) FCCQ沃爾夫斯堡問卷或同等AML政策文件(由一名高級合規官簽字並註明日期)6.支持哪些國家和地區的企業用戶? 數位資產不是錢或法定貨幣。比特幣和萊特幣等數位資產不以任何政府或中央銀行為后盾支持。在不同時期我們可能會對各政府機構所采取的監管方式有些見解;但是,我們會一直全面遵守我們經營所在國家/地區的規章制度。同時,我們定期與監管機構和同行探討監管數位資產業務的最佳方法。此外,OKX 不接受某些顧客。發佈於 2023年10月13日更新於 2025年9月27日225遇到 “粉塵攻擊” 該怎麼辦?
粉塵攻擊(Dusting Attack)是一種新型惡意活動,是指詐騙者向網絡上數千個乃至數萬個陌生錢包地址發送極少量的幣或代幣,主要目的是密切跟蹤錢包的交易數據,並實施有針對性的釣魚攻擊。您可以參考截圖如下:詐騙者怎麼會知道我的充幣地址? 大多數區塊鏈上的交易信息是公開的,每個人都可以通過任何區塊鏈瀏覽器輕鬆查看。雖然詐騙者可以看到各種地址,但他們對地址所有者的身份毫無知情。如果遭遇 “粉塵攻擊” 該怎麼辦? 在 Web3 錢包及交易所/Pay 賬戶中,您可能會遭遇 “粉塵攻擊”。針對不同場景,您可以參考以下解決方案:Web3 錢包 如果您的錢包中出現粉塵資產,您仍然可以正常控制自己的資產。遭遇 “粉塵攻擊” 時,只需忽略它,避免與其交互即可。當粉塵資金不被移動,則追蹤者無法與它們建立連接,至此也無法完成錢包或地址擁有者的“去匿名化”。交易所/Pay 賬戶 如果您在交易所/Pay 賬戶中發現有人通過 “粉塵攻擊” 向您的賬戶或地址轉賬小額資產,請您在提幣時格外小心。儘量避免與 “粉塵攻擊” 相關的地址有任何交互,並不要直接複製這些地址進行提幣,以免造成不必要的資產損失。發佈於 2024年10月4日更新於 2026年5月13日14加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
總價百U~千U秘寶探詢及多樣OKX限量周邊等你拿 活動規則: 本冒險計劃以一個月為單位進行動態調整,調整後將會另行公告; 空投獎勵將以於2024/2/20進行第一波結算,於2024/3/15前發放 每週周邊獲獎者,將於OKX LINE社區公布,請留意訊息即時填寫獲獎表單、避免錯過你的權益及禮物 OKX 保留對本次活動的最終解釋權 風險提示:加密貨幣交易存在巨大風險,請您謹慎購買,並注意交易風險 感謝您對OKX的支持!發佈於 2024年1月15日更新於 2025年4月1日1OKX 星球常見問題
進入星球主頁 - 點擊個人頭像,點擊個人中心右上角【…】- 【設置】- 頭像下方【享進階權益,升級星球之旅】,即可解鎖領航員身份。領航員權益包括:可創建最多 50 人的群組、在 Top Trader 榜單上獲得更多曝光,並有機會提前參與直播分享。Q:如何在星球中切換不同內容列表? 進入星球主頁 ,點擊上方的【推薦】,即可在【推薦】、【關注】、【發現】和【快訊】之間切換。Q:我可以關注的用戶數量有限制嗎? 是的,每個賬戶每天可關注的用戶數量有上限。一旦達到該上限,請稍後再嘗試關注其他用戶,限制會在一定時間後自動重置。Q:如何上榜成為熱門交易員? 星球熱門交易員榜單目前只有 Orbiter+ 才可以上榜,您可以通過九宮格 > 個人主頁 > 設置頁申請成為 Orbiter+(星球領航員)。 成為熱門交易員的具體方法: 身份準入:成為 VIP,享星球眾多專屬進階權益,解鎖全球千萬級流量池入駐席位。 數據為王:在【星球】個人主頁將戰績設置為公開模式,真實透明的戰績是建立粉絲信任的基石。 實力背書:榜單由系統基於活躍 VIP 用戶的實盤盈虧實時生成。專注交易,用亮眼的實盤數據在榜單中脫穎而出。發佈於 2026年3月31日更新於 2026年5月18日5建立詢價單 (RFQ) 指南
這只是為了提供一個有意義的通用貨幣價格,交易仍將以每條指令的基礎貨幣結算。如何在產品選擇菜單中添加自選交易對? 在產品菜單的貨幣選擇區,點擊貨幣對旁邊的星標圖標即可將其添加到自選。OTC 大宗交易僅支持保存貨幣對為自選,不支持單個合約。如何添加自選交易對手? 在產品菜單的交易對手選擇區,點擊交易對手代碼旁邊的星標圖標即可將其添加到自選。為什麼我不能添加超過100個交易對手? 您可以指定的交易對手數量上限為100個。如果您需要廣播到更多,請提交額外的RFQ。預設策略區的標籤是什麼意思? 這些標籤按照策略的預期目標對預設策略進行分類。這些目標包括:看漲(預計標的資產價格將上漲)、看跌(預計標的資產價格將下跌)、中性(預計價格將保持穩定)和波動(預計標的資產價格將大幅波動)。我可以在我的策略中加入多少條腿? 大宗交易策略上限為15條腿。最小交易規模是多少?如何確定? RFQ的名義價值必須至少達到1千美元等值。例如,這可以是一個部分做多8百美元,另一個部分做空2百美元。美元金額將根據當前訂單簿數據計算。為什麼我選擇的交易對手在創建RFQ後消失了?發佈於 2022年6月30日更新於 2026年4月30日30企業賬戶認證指南
三、常見問題Q:企業賬戶是否可以修改賬戶使用人(被授權操作人) 可以的,需要您先提供新的被授權操作書和新的被授權操作人的文件(身份證件和個人地址證明文件),提交後會有工作人員第一時間為您審核,屆時審核結果會發送至賬戶綁定的郵箱,請及時關注郵件信息。Q:如果已經完成個人認證,能否取消後改為企業認證? 非常抱歉,身份信息一旦認證無法註銷或更改,已經進行個人認證的賬戶無法再次進行企業認證操作的。建議您新創建一個賬戶進行企業認證操作。Q:一個公司賬戶可以註冊多少個賬戶? 您好,根據我們平臺的用戶協議,無論是個人還是公司,每個主體只能註冊一個賬戶。這是為了確保交易的公平性和安全性。建議您遵守這一規定,如有違反,我們可能會根據服務協議,暫停或停止提供服務。Q:需要我提供PDF格式的補充確認書嗎? 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書,請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式,然後通過指定的方式上傳。這樣做是為了確保文件的清晰度和完整性,以滿足我們的合規要求。感謝您的理解與合作。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日55如何正確進行官方渠道驗證?
3.客服渠道已停止郵箱服務; 4.當郵箱地址正確但郵件內容可疑時: 即便發件人郵箱看似來自官方,但如果郵件內容包含異常要求(如點擊鏈接、填寫個人信息等),建議進一步核實其真實性。除了聯繫客服,您也可以通過 查看 EML 文件 來判斷郵件是否真的來自官方。 在郵件 EML 內容中查找以下關鍵字段:spf、dkim、dmarc,如果結果中出現 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail,任何一個字段顯示 fail,說明郵件未通過驗證,很可能來自未經授權的來源。 詳細內容,請參考:如何通過 EML 文件確認郵件是否真的來自官方?網站 複製網站鏈接 - 前往這裡查驗結果。 微信 打開微信,點擊【好友頭像】- 進入個人信息頁 - 複製完整微信號 - 前往這裡查驗結果。 注意事項:正確輸入大小寫字母部分,保證驗證準確性。 Facebook Web 端 打開 Facebook,點擊【頭像】- 進入個人信息頁 - 複製網址鏈接,前往這裡查驗結果。 App 端 打開 Facebook,點擊【頭像】- 進入個人信息頁 -【···】圖標 - 複製專頁鏈接 - 前往這裡查驗結果。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年5月12日5,377