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收付款賬號管理及安全常見問題
應用程序 – 選擇購買数字貨幣-P2P 買幣-我的-收款帳號管理中設置。 PC – 選擇買入/賣出管理設置付款設置。2. 如何識別網絡釣魚(voice phishing)? 一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話,請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚(短信和電子郵件網絡釣魚)? 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信,通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件,並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦? 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月17日2,527OKX 安全助手
建議按以下順序處理(由易到難): 以管理員權限再試一次 重啟系統後再嘗試處理(釋放佔用/降低對抗) 按風險落點類型清理:若提示為系統服務/計劃任務/啟動項:不要只刪文件,優先從對應配置入口移除 全盤查殺(推薦):使用可信安全軟件更新病毒庫並全盤掃描 重裝系統 七、如何自查是否存在木馬/地址篡改風險? 如果您遇到“充值/提現地址疑似被替換”“粘貼地址後被改寫”等情況,建議進行以下自查(參考 OKX 官方安全科普文章中的方法): 方法一:對比多端地址是否一致 對比 App 與官網展示的充值/提現地址是否一致;若不一致,可能存在風險。 方法二:瀏覽器無插件模式對比 在瀏覽器無插件/隱私模式登錄後,對比該模式與常規模式下的地址是否一致;若不一致,可能存在風險。 方法三:剪貼板篡改測試 將正確地址先記錄到記事本/備忘錄等,再粘貼到輸入框或地址欄,觀察是否被自動更改;若被更改,可能存在風險。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年2月13日15如何管理 Web3 錢包(App)?
如果是備份助記詞,OKX Web3 錢包採用的是一套助記詞對應一個錢包(包括基於該錢包生成的派生錢包),這意味著擁有該套助記詞即可管理 70+ 公鏈上的加密資產。 如果是備份私鑰,則需注意不同公鏈或會對應不同的私鑰。(為了保障資產安全,平臺已上線安全複製私鑰功能。用戶可在點擊【安全複製】後手動補充私鑰末尾 6 位字符)助記詞備份失敗 您在備份助記詞時,你需要先閱讀頁面中的注意事項。完成後,點擊頁面中的小眼睛查看完整助記詞,按數字順序記錄後,在下一頁的驗證助記詞頁面中,選擇序號對應的正確單詞進行驗證。雲備份失敗 助記詞雲備份對錢包數量有動態限制,請查看當前雲備份的助記詞是否較多。若已有較多雲備份,則建議手動備份當前錢包的助記詞,或手動刪除已有雲備份中的無用備份;操作期間請勿刪除 App,若刪除有效雲備份,請一定再將助記詞進行手動備份。 4. 如何建立新帳戶 在錢包首頁,點擊錢包賬戶名稱 - 找到對應錢包 - 【添加賬戶】,即可完成新賬戶創建。例如錢包 A 下屬的這些賬戶共享一套助記詞,通常被稱為派生錢包。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年4月8日1,991如何管理你的錢包(Web 端)?
OKX Wallet 是一款為全球使用者提供一站式資產管理、安全存儲、轉帳等功能的非託管、去中心化多鏈錢包。 通過使用一套助記詞生成鏈上身份,幫助使用者更安全、便捷地在多平臺(iOS、安卓、瀏覽器外掛程式)管理比特幣、乙太坊等多條網路上的資產,同時支援多助記詞導入和派生位址。 目前,OKX Wallet 支持包括比特幣、以太坊、OKC、Solana、BSC、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等 80+ 鏈,連接錢包時,自動識別,無需手動切鏈。內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX,一站式鏈上投資工具 DeFi(Web3 賺幣),異構多鏈聚合交易平臺(支持 Crypto、Ordinals、NFT),發現 DApp。通過 OKX Wallet 可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協議,是真正的一站式 Web3 入口。1.發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月28日891賬戶安全提升指南
5、進行設備管理和授權管理 在【安全中心】-【設備管理】中定期查看您的設備登錄情況,若發現非本人操作的可疑登錄行爲,或其他異常活動,請及時修改密碼,或異常不信任的設備。 在【安全設置】-【授權管理】中,管理已獲授權使用當前賬號信息的第三方應用。如果您對授權有疑問,請移除該應用程序的授權。6、App 鎖定設置 設置 Face ID和手勢密碼,登錄時歐易將使用您設置的解鎖方式驗證您的權限,降低欺詐者登錄風險。7、確保應用程序和插件安裝的安全性 建議您從官方渠道和來源安裝應用程序和瀏覽器插件,如官網、Google Play 商店或 Chrome 應用商店等,警惕不明來源的第三方應用程序和插件,減少安全隱患。二、當您懷疑賬號存在風險時,怎麼辦?1、進行官方渠道驗證 如果收到來自官方身份或名義的短信、郵件、私信消息時,請務必第一時間通過官方渠道進行驗證,避免被冒充官方的詐騙分子欺騙。歐易官方驗證渠道驗證方式,請查閱:如何正確進行官方渠道驗證?2、查看賬號異常登錄 若察覺到可疑行爲,您可以及時在【安全中心】-【設備管理】中查看可疑的登錄時間、登錄位置,設備和IP地址,及時發現並移除可疑設備。發佈於 2024年6月12日更新於 2026年3月23日1,316如何管理跟單倉位?【跟單者】
跟單管理 App 首頁,點擊兩次【交易】-【交易廣場】,點擊【總資產估值】金額後的箭頭,點擊【當前跟單】下的倉位,在跟單詳情頁,點擊【管理】按鈕。 點擊【調整】,可以調整跟單金額,點擊右上角停止跟單圖標,選擇停止跟單原因,提交即可。 *注: 1、跟單參數修改後,僅影響修改後新開的跟單倉位,已開的當前跟單不會影響; 2、若需修改跟單槓桿倍數,需要跳轉至合約交易頁面進行槓桿倍數的修改;跟單失敗 如果您發現未正常進行跟單開倉交易,可能由以下原因導致: 交易員退出帶單交易員或被撤銷帶單權限; 交易員帶單額度達到上限。發佈於 2022年12月22日更新於 2026年3月26日308App 端安全防護指南
數字資產領域的網絡安全問題日益嚴峻,數字資產被騙被盜等風險事件頻發,安全防範刻不容緩,強化 App 的安全防護是重中之重。當系統檢測您的移動設備存在安全風險並限制登錄時,您可能是從非官方渠道下載了虛假 App,或設備已經感染惡意程序,請參考以下情況,選擇解決方案。 一、高危場景一:下載非官方 App 惡意 App 是指那些以非法獲取使用者信息、破壞設備或實施詐騙爲目的而設計的 App,其常見手法包括僞裝成平臺 App 或熱門 App ,誘導下載,內置惡意代碼竊取數據、盜取資產等。嚴禁從不明渠道下載可疑 App,如在 Telegram 羣的下載鏈接、網絡好友分享的安裝包等,存在巨大的安全風險,而且過於老舊的版本,可能存在安全漏洞,建議及時升級更新。 建議您務必從正規渠道下載 App,並定期將 App 更新至最新版本,會有效提高 App 的安全性。1、異常 App 風險特徵 應用界面存在明顯排版錯亂或功能異常 無法通過官方渠道更新版本 頻繁提示需要獲取非必要權限(如通訊錄、短信等) 若出現以上特徵,建議您首先卸載 App,再從官方渠道下載正版 App 。發佈於 2025年3月21日更新於 2026年3月3日34如何使用硬件安全密鑰?
四、如何使用硬件安全密鑰? 平臺積極引入先進的身份驗證技術,目前已實現對硬件安全密鑰的有效支持,可用於兩種主要場景,您可以參考以下操作: 1、基於通行密鑰的驗證 您可在平臺利用硬件安全密鑰,在登錄及關鍵操作環節進行驗證碼驗證,有效提升賬戶安全性,防止非法登錄與操作。 打開平臺官網,點擊個人賬戶,【安全中心】-【通行密鑰】-【新增通行密鑰】-【使用其他設備或實體密鑰】,輸入並確認 PIN 碼,進行確認,完成綁定。在賬戶登錄、提幣等場景中,使用硬件安全密鑰進行驗證。 2、基於一次性驗證碼的驗證 類似於使用常規身份驗證器,如谷歌身份驗證器或微軟身份驗證器。 打開官網,在安全中心,綁定身份驗證器 App 頁面,複製密鑰。 以YubiKey為例,打開實體金鑰供應商提供的軟件,複製粘貼金鑰,然後設定帳戶名以做區分,完成綁定。五、如何購買硬件安全密鑰? 購買硬件安全密鑰時,請確保從值得信賴的零售商處購買,選擇 YubiKey、Ledger 等知名品牌。這些設備旨在提供高安全性,而不依賴於雲同步,並與平臺的身份驗證系統兼容。發佈於 2025年1月10日更新於 2026年2月12日17,947如何安全使用身份驗證 App ?
身份驗證具備雲端同步功能,可能會對使用身份驗證器的用戶帶來安全隱患,增加您賬戶密碼和私鑰的安全風險。若您使用了身份驗證器進行安全驗證,我們強烈建議您關閉“雲同步”功能,或使用跨設備安裝身份驗證器。一、瞭解雲同步功能及潛在風險 身份驗證器(Authenticator)一般都存在雲同步功能,所謂雲同步功能即為,如果您的第三方賬戶(例如Google 賬戶,Microsoft 帳戶)在其他設備上登錄了,便可以在其他設備上查看到您的第三方賬戶下的身份驗證應用(Authenticator)中的驗證碼。 如果開啟了雲同步後,一旦您使用的身份驗證(Authenticator)的第三方賬戶(例如Google 賬戶,Microsoft 帳戶)丟失後,您的身份驗證(Authenticator)中的驗證碼也會被黑客獲取到,存在風險。 因此我們建議您在使用身份驗證(Authenticator)時,關閉或者不使用雲同步功能。二、如何關閉雲同步功能?發佈於 2023年5月12日更新於 2026年4月2日4,587安全審計報告合集
一、CertiK 審計報告1、關於 OKX Wallet、前端及SDK模塊的審計報告-2024.05.23 OKX Wallet 通過 CertiK 審計報告,審計結果整體安全,共有3個低風險,2個修改建議,且相關的風險項均已修復。本次審計主要內容包括: App:移動應用源代碼包含了 iOS 和 Android 組件,負責錢包創建/導入、密碼管理以及數據備份到雲平臺的功能。 前端模塊:前端源代碼包含了用於錢包功能的 ReactJS UI 組件,以及用於與 keyring 交互的JS控制器。 多個錢包 SDK 模塊:Bitcoin SDK, okwallet-core,src。發佈於 2022年11月11日更新於 2026年1月27日7,079瞭解去中心化應用 (DApp)
自 2020 年以來,基於區塊鏈技術搭建的去中心化應用(DApp)在多個領域取得了顯著成果,其中包括去中心化交易所(DeFi)、銘文市場、NFT 交易市場和鏈遊(GameFi)等。DeFi:金融的去中心化革命 DeFi 項目通過提供資產交易、借貸、存儲生息以及加密資產保險等服務,重新定義了傳統金融的概念。總鎖倉量(TVL )是衡量 DeFi 項目實力的關鍵指標,代表用戶存入項目的總資產價值。銘文:跨越區塊鏈限制的創新 銘文將圖像、文本等信息永久記錄在區塊鏈上,類似於古代石碑上的刻文,爲創造原生 NFT 和代幣發行提供了新途徑。NFT 市場:數字物品所有權的新時代 NFT 市場爲藝術品、遊戲道具、收藏品等數字物品的買賣提供了平臺,代表了特定數字物品的所有權。鏈遊:區塊鏈上的遊戲革命 區塊鏈遊戲( GameFi )允許用戶在鏈上享受多樣化遊戲體驗,總交易額作爲衡量項目實力的指標,反映了用戶在遊戲中的資產購買和消耗總值。 儘管 DApp 的生態非常繁榮,但用戶仍面臨着搜索不便和頻繁遭遇詐騙鏈接的問題,這大大增加了用戶在查詢和安全辨識方面的成本。發佈於 2022年11月15日更新於 2026年2月12日462代幣化股票常見問題解答
Q:代幣化股票可以鏈上轉賬嗎? 可以。代幣化股票是原生鏈上資產,可直接在區塊鏈上運行。購買後,你可以: 將其保存在你的 OKX Wallet 中,或 通過鏈上轉賬發送至其他兼容錢包。 這意味著你的代幣化資產始終由你自主管理,你擁有完整的資產控制權。Q:如何在 OKX DEX 交易代幣化股票? (App & Web) 你可以在 OKX Wallet App 和 Web 端,通過 DEX 交易代幣化股票。發佈於 2026年2月2日更新於 2026年3月16日7什麼是去中心化應用程序( Dapp ) ?
理想情況下,DApp 可以以加密方式處理用戶的數據,從而可以安全地將數據存儲在用戶信任的地方。因此,用戶可以完全控制他們的數據和隱私,並可以將他們的數據傳輸給他們信任的各方。當用戶從 Web2 遷移到 Web3 時,這些情況將能夠實現。專家認為,DApp 是 Web3 中的強大載體,因為它們共享數據去中心化的理念。 大多數用戶會對 DApp 代幣感興趣——開發者發行的獎勵證明。用戶根據他們對 DApp 的參與度來獲得獎勵代幣。例如,Uniswap 是一個去中心化交易所,發行自己的代幣,UNI。 總之,開發人員引以為榮的是,DApp 可以讓用戶的數據不可篡改和高度安全。隨著 DApp 的增長,用戶可以不斷的獲得發展紅利。然而,與部署在雲服務器上的應用程序相比,DApp 性能上可能表現不佳。 探索DApp 是一個 DApp 中心,用戶可以查看 DApp 的一系列指標,例如活躍用戶數、受歡迎程度和交易量。我們將繼續開發更多功能,幫助用戶獲得最佳體驗。發佈於 2022年11月3日更新於 2026年3月6日30識破新騙局,安全使用 Web3 錢包
隨着 OKX Wallet 被越來越多的用戶使用,一些不法分子便不斷變着花樣設計新騙局,誘導用戶來獲取用戶錢包的授權,或騙取助記詞/私鑰,造成用戶資產損失。請廣大用戶提高警惕,謹防被騙。新詐騙案例:惡意更改權限 此詐騙手法,多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中,例如利用“貪小便宜”的心理,不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等,或者使用一些驗證碼平臺充值,當用戶使用提供的鏈接進行充值時,不法分子就會調用惡意更改權限的代碼,獲取用戶密碼簽名,從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步:通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接,並從充值入口跳轉到錢包,通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。第二步:在操作轉賬的過程中,會有更改權限的作用和風險的提示,若繼續進行了操作,就會導致惡意更改權限。這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息,實際上已經失去了對改地址的控制權。...發佈於 2023年7月21日更新於 2026年2月5日177如何在你的 Web3 錢包接收、發送和管理幣種? (App 端)
OKX Web3 錢包是一款為全球使用者提供一站式資產管理、安全存儲、接收發送等功能的非託管、去中心化多鏈錢包。 通過使用一套助記詞生成鏈上身份,幫助使用者更安全、便捷地在多平臺(iOS、安卓、瀏覽器外掛程式)管理比特幣、乙太坊等多條網路上的資產,同時支援多助記詞導入和派生位址。下載 OKX Wallet App 並創建錢包 首先,您必需要有一個 OKX Web3 錢包,若錢包頁面未顯示錢包,您可以通過以下方式操作: 導入已有錢包:點擊左上角全功能圖標,選擇錢包管理 > 添加錢包 > 導入錢包,選擇助記詞或私鑰並輸入對應信息即可恢復錢包。 創建新錢包: 點擊左上角全功能圖標,選擇錢包管理 > 添加錢包 > 創建錢包。創建完成後,請務必及時備份好助記詞。更多詳情可參閱:如何管理 Web3 錢包(App)如何查看錢包地址? 方法一:從 OKX Wallet App 取得您的錢包地址具體步驟如下: 開啟 OKX Wallet App。 在【幣種】底下,點選您想要接收資產的幣種。 在頁面上方點選網絡,即可查看到您的【收款地址】,也就是您的錢包地址。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年4月7日17,601