在錢包首頁，點擊左上角【全功能】圖標 - 【錢包備份】一、助記詞錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某一助記詞錢包下創建的，如錢包 A - Smart 03，可以看出該 AA 智能合約賬戶與賬戶 03 是對應關係，那麼您可以選擇備份錢包 A 的助記詞，或者點擊私鑰，備份賬戶 03 的私鑰。二、私鑰錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某個私鑰錢包下創建的，因為一個私鑰錢包只能創建一個 AA 智能合約賬戶，故直接點擊私鑰錢包，備份該私鑰錢包的私鑰即可。三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰，故不存在備份一說。 需要注意的是，若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶，則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的， Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。

在杠杆交易中可以通过追加保证金来调整强平价格，进而对仓位进行风险控制。一、什么是全仓保证金和逐仓保证金？ 在交易页面，选定您交易的币对，打开右上角【杠杆】按钮，调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金：所有仓位共用保证金，盈亏互抵，可有效降低强平风险，但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金：各仓位的保证金与盈亏单独核算，强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求，选择不同的保证金模式，相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金？逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后，在仓位和资产栏，点击保证金后的➕号按钮，可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%，随着保证金的增加，强平价格也会有所变化，保证金越多，仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度，以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金，在仓位下没有追加按钮。 因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入某一币种，转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里，并且保证金率也会提高。

—【交易設置】； 2、點擊【倉位懸浮窗】，打開【倉位懸浮窗】按鈕； 3、系統可能會提示您授權在其他應用程序上顯示，例如華爲手機是：【在其他應用上層顯示】的按鈕； 注意：如果您跳過了提示，您可以在【設置】-【應用程序】-【菜單】-【特殊訪問】-【出現在頂部】-【確保 OKX 打開小組件】中找到此切換。 4、您可以調整顯示設置及拖動小組件到設備屏幕上所需的區域。設備推薦設定 我們推薦用戶進行以下設定，以確保浮窗數據更新及時。設置步驟因設備而異，詳情請向你的手機品牌查詢。

NFT 交易市場 OKX NFT 交易市場：橫跨多個區塊鏈網絡運行，包括 Ethereum, Polygon, BSC, Avalanche C, Immutable X 等，背靠巨大規模的生態，擁有明顯的先天優勢。 Opensea：全球最大的NFT交易市場，支持鑄造、展示、交易和拍賣NFT。 unisat：社區爲中心的NFT交易平臺，支持NFT創作者領取版稅。 Blur：面向專業交易者的以太坊NFT市場聚合器。鏈遊 Hamster Kombat： 是 TON 上的一款點擊遊戲，玩家通過點擊數字倉鼠來賺取遊戲內代幣。遊戲的主要目標是管理一家虛擬加密貨幣交易所，升級各個環節以增加被動收入。玩家扮演倉鼠首席執行官，用賺取的代幣投資於市場營銷、許可證、人才和新產品，以發展自己的交易所。 Catizen ：是一款 Telegram 生態的超休閒養貓小遊戲，玩法相對簡單，玩家將扮演一個貓咖的店主，最多同時可以管理 12 只不同等級的貓咪，每 2 只相同等級的貓咪可以合成更高等級的貓咪，貓咪可以產出代幣，隨着貓咪等級提高，每秒能夠產出的代幣越多，代幣可用於直接在商店購買高等級的貓咪來加快遊戲進度。

若需要您進行居住地址證明審核，系統一般會提前發送通知郵件至您的綁定郵箱或 App 通知欄，您可在通知中點擊提示的【去認證】。您也可在 App 身份認證頁面，點擊畫面中出現的【立即認證】進行上傳。 App 具體操作：進入 App > 左上角【個人中心圖標】>【個人頭像】>【個人資料】>【身份認證】頁面 >【立即認證】。 注意：若有任何疑問，建議及時尋求我們支持團隊的協助為什麼要審核居住地址證明？ 根據最新的法律法規，我們需要您提供居住地址證明，這是為了證明您並不居住在我們不允許開展業務的司法管轄區；具體細節與平臺不允許的地區，您可通過平臺《服務條款》瞭解更多。發票範例： 注意：地址需顯示在右下角的【備註欄】中；若有疑惑，建議諮詢開票人員/機構居委單位開具證明範例：信用卡對賬單範例：無法接納的文件類型 不可接納的居住地址證明文件有：銀行開戶證明、電子版駕駛證、線上代付繳費憑證或截圖、網購記錄、外賣訂單、話費繳費記錄等等，以下是部分範例參考：銀行開戶證明電子版駕駛證線上代付繳費憑證 / 截圖 溫馨提醒：若取得對賬單，建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片，截圖畫面將不被接受。

為保障社區及用戶資產安全，OKX 可能會根據《服務條款》在特定情況下對您的賬戶採取凍結或限制措施。該措施旨在保護您的資產安全，並維護 OKX 平臺的整體安全與合規性。在賬戶被凍結或受限期間，您可能無法登錄賬戶、進行提現、交易或充值操作。具體可執行的操作將根據個案情況而有所不同。如果我的賬戶被限制，我該怎麼辦？ 如果您的賬戶已被限制，您無需主動採取任何操作。如需您提供進一步資料或配合處理，我們的團隊將會通知您後續步驟或相關指引。我們始終致力於保障平臺的安全與合規，如您對風控措施或賬戶限制有任何疑問，請參閱平臺《服務條款》瞭解更多詳情。我可以在賬戶受限期間做什麼？ 每項賬戶限制將根據具體情況而有所不同。賬戶被限制後，您仍可能可以進行以下操作： 正常登錄 OKX 查看賬戶餘額及交易記錄 平掉已有持倉 提交平臺要求的相關資料或信息 實際賬戶功能可能根據不同情況會受到限制。賬戶受限時如何平倉？ 賬戶受限期間，您可進行的操作可能與以下說明有所不同，請以您賬戶實際可用功能為準。如果您賬戶存在未成交的委託單或止盈止損，也建議您隨時關注，並根據自身意願進行把控或撤單。

比利時、法國、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。 我們與政府部門合作并遵守適用法規。作為良好的企業公民，執法部門可能會要求我們提供信息，并且如果法律允許執法調查以追查和阻止非法活動，我們將提供幫助。這也意味著我們的平台僅適用於守法的顧客。我們希望能為您提供服務，同時，我們也希望您在我們的平台上能夠依法合法地行事。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持。

在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時，自持本金，利用槓桿，進行借幣操作，但偶爾也會出現無法借幣的情況，通常是由於如下原因造成。（1）簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式，每天享受簡單賺幣帶來的收益，具有隨存隨取，按小時計息，無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況，是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。（2）借款用戶太多 借幣時，系統會根據當前借款的風險池計算，當風險達到一定比例時，會出現無法借款的情況，只有等待借款用戶還款之後，減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。

OKX 的 UID （用戶 ID）是平臺為每個賬號分配的唯一標識符。您可以將其理解為賬號的"指紋"——專屬於您，是參與各類平臺活動的重要憑證。UID 能幫助我們快速準確地識別您的賬號，是客服諮詢、安全驗證、節點計劃及特定交易操作的重要參考信息。 無論您需要查詢賬號信息、參與邀請計劃，還是向客服團隊反映問題，UID 都能確保溝通順暢高效。隨手記錄您的 UID，可以簡化許多操作流程，讓您更快速地獲取幫助並使用平臺功能。如何查找我的 UID？App 端 點擊左上角九宮格 -【賬號設置】-【賬號信息】即可在【UID】查看您專屬的 UID。Web 端 點擊上方的人頭頭像，即可查看到您的專屬 UID。

當您交易買入模塊，您選擇的是賣出資金費率套利策略，在腿的層面上來說，您將買入現貨並賣出永續。Q8： 價差速遞的流動性是否與單個工具的訂單簿深度共享? 不共享，價差速遞的流動性只針對價差速遞。這意味著價差速遞中的訂單將不會在中央訂單簿中看到，反之亦然。Q9：在價差速遞交易時，我在中央訂單簿中的頭寸或資產可以被交易或用作保證金嗎？ 可以。Q10：我的價差策略結算後，我可以在交易所的訂單簿上繼續交易單個腿嗎？ 可以的，一旦您在價差速遞中買入或賣出價差，這些腿將成為單獨的頭寸，您可以在交易所訂單簿中單獨交易。Q11：如何交易價差速遞？ 1、在官網，點擊【交易】-【流動性市場】-【價差速遞】。 2、選擇您希望購買或出售的可用價差網格 如果您想購買價差，選擇賣出；如果您想出售價差，選擇買入。填寫下單價格和數量，執行訂單。 價差速遞頁面中的可用價差網格 價差速遞下單頁面 注意： 要繼續使用流動性市場，您必須完成視頻認證 如果訂單價格與排列訂單簿上列出的價格匹配，則會立即交易。

您接收這些更新的方式取決於您提交工單的登錄狀態-是以登錄用戶身份還是以遊客身份。 以下我們將介紹如何在 App 端和 Web 端查看及回覆工單更新，幫助您輕鬆掌握每一條回覆。一、如何收到客服工單的更新通知？已登錄用戶 當您登錄賬戶提交工單後，即可在一個單獨的頁面查看 【我的客服工單】。 站內推送通知：當您的工單有更新時，您將收到推送通知。 電子郵件通知：您還會收到一封發送到與您的 OKX 賬戶關聯郵箱的電子郵件提醒。 注意：電子郵件通知僅為提醒，您需要返回工單內查看完整回覆並進行迴應。未登錄用戶（遊客渠道） 若您在未登錄（即遊客身份）的情況下提交工單。工單創建完成後，您將收到一封官方郵件通知，您需要點擊郵件中提供的專屬鏈接，才能查看工單內容及回覆我們。 注意： 為保障您的賬戶安全與隱私，客服團隊僅受理賬戶本人提交的查詢請求。即便是朋友或家人代為諮詢，我們亦無法提供涉及其他用戶賬戶的任何信息。 如果您認識的人無法登錄他們的 OKX 賬戶，請讓他們直接通過以下方式聯繫我們：找 客服 協助登錄 或 以遊客模式找我們處理。 二、我該如何查看和回覆工單？

更明智地投資並調整風險：您的資產配置與交易員同步，讓他們幫助您更好地控制風險和管理損益（PnL）。 隔離資金：您的資金將與手動交易分開，幫助您避免個人交易和複製交易相互影響。 四、現貨智能跟單的適用人群 新交易員：非常適合想要從事交易而不需要深入學習市場知識的初學者。 經驗豐富的交易員：通過可定製的參數提供靈活性，從而更好地控制交易策略。五、如何開始使用現貨智能跟單？ 找到您感興趣的交易員，然後在他們的個人資料上選擇複製。 將您的複製模式設置為智能跟單 設置您的複製交易設置 總投資（USDT）（必填）：預留資金專門用於複製交易（最低 100 USDT）。 購買現有資產：您可以查看潛在交易員的個人資料，瞭解他們持有的資產，並決定是否使用此功能。 注意：如果您打開此功能，您將以市場價購買交易員當前持有的任何現貨帶單資產。如果您關閉它，您只會購買交易員購買的新資產。 交易員的總止損：此功能允許您設置，在跟單交易的所有交易中，您願意損失的最大金額。如果您的累計損失達到此金額，您將自動停止複製交易員，並且任何持有的資產將根據您設置的操作進行處理。

淨充值 = 符合條件的充值 − 提幣 符合條件的充值包括： 鏈上充幣 C2C 買幣 不符合條件的充值包括： 內部轉賬 C2C 分享單Q：淨充值需要每天都充值 100 USDT 嗎？ 不需要。只要您的淨充值金額已達到要求，並連續 72 小時保持在賬戶中即可。Q：為什麼我的淨充值被重置？ 可能原因包括： 加入活動後發生了提幣 進行了 C2C 賣出操作 淨充值僅從加入活動後開始統計。Q：為什麼我充值了，但頁面淨充值金額沒有更新？ 活動頁面數據非實時更新，可能存在 10～15 分鐘延遲 加入活動前的充值不會計入 若充值前或充值後發生等額提幣，淨充值可能不顯示Q：充值後的資金可以用於交易或其他操作嗎？ 可以。在不涉及以下行為的前提下，不影響任務進度： 提幣 C2C 賣出 發送紅包Q：新用戶任務獎勵什麼時候發放？ 完成所有任務 並連續 72 小時保持淨充值後 獎勵將自動發放至賬戶Q：獎勵到賬後可以提幣嗎？ 可以。獎勵到賬後可正常提幣或進行交易操作。三、交易賽常見問題Q：什麼是交易賽？ 活動期間，用戶交易指定交易對，按照累計交易量排名，共同瓜分交易賽獎池。Q：交易賽的獎池是多少？

以下是帳戶驗證的具體情況： 檔上傳後，處理時間約為 30 秒。如需進一步審核，將於 24 小時。 注： 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡，查看所需文件。 數字資產關注度高時，等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息，請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。

-【提幣記錄】，查看近 90 天的提幣記錄。 Web 端：點擊【資產管理】-【提幣】-【全部提幣記錄】，查看或下載近 1 年的提幣記錄。 如果需要查看 1 年以外的提幣記錄，可以通過在 Web 端下載資金賬單來實現。登錄官網後，點擊右上角【資產管理】-【訂單中心】-【資金賬單】-【下載】- 選擇您的賬號與時間範圍 -【立即產生】- 您可以選擇【複製下載連結】、【發送至郵箱】或【保存至本地】。您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段，最早可下載 2021 年 2 月以來的資料。 三、提幣未到賬的場景情況一：提幣狀態為【已轉出】，但資產未到賬 這種情況通常意味著資產已經成功轉出平臺，進入區塊鏈網絡中，但還沒有進入接收方賬戶。 解決方案：您的提幣狀態為【已轉出】，並且區塊已有到賬記錄，說明該筆提幣已完成，資產已匯出。由於區塊鏈的不可逆性和匿名性，一旦資產從 OKX 平臺轉出，平臺無法撤回交易或處理退回，需要向接收方平臺確認。詳情如下： 場景 怎樣確認我是否屬於此場景？