Q：什麼是國際轉賬規則？ 國際轉賬規則 (Travel rule) 是一個旨在打擊數字貨幣犯罪(如洗錢、恐怖融資等)的國際通用標準。它要求像 OKX 這樣的數字資產服務提供商 (VASPs) ，披露進行了特定金額以上數字資產交易的客戶的數據。通過推行國際轉賬規則，我們旨在提高數字貨幣交易的透明度，使其像傳統金融一樣具有可追溯性。Q：國際轉賬規則對我有什麼影響？ 我們將逐步推行轉賬規則，只有特定用戶在特定情景下會受到影響。如果您恰巧處於該情景，您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外，為了滿足必要的合規標準，我們可能需要額外的補充信息。Q：國際提幣(轉賬)時需要提供哪些信息？ 您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外，為了滿足必要的合規標準，我們可能需要額外的補充信息。Q：充幣(接收轉賬)時我應該注意什麼？ 在接收轉賬前，您應告知發送方您用於身份認證的的法定姓名，並告知對方您使用的地址是私人錢包還是交易所賬戶。Q：國際轉賬時，我每次都需要提供信息嗎？

手機號會用於登錄 OKX 賬戶、進行買/賣幣交易等，十分重要，如果您的手機號無法使用或者您想更換新手機號，可以參考以下內容。快捷入口： 注：目前只有 OKX App上支持修改/重置手機號，若您沒有下載 OKX App，可以點擊鏈接查看下載教程：下載、註冊 OKX； 安卓（Android）手機下載 OKX App常見問題情況一：您的手機號可以使用 1.打開 OKX App首頁，點擊左上角【九宮格】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【手機號】。 2.點擊【修改手機號】—【驗證舊手機和身份驗證碼】 按要求完成人臉識別，輸入【新手機號】及新手機號驗證碼，點擊【確定】完成操作。 情況二：您的手機號不能使用1. 未登錄狀態 辛苦您按照以下步驟自助完成安全驗證項重置，確保您的APP版本是在6.82.0版本及以上， 在登錄頁面輸入賬號、密碼登陸賬戶，點擊【忘記密碼】—【無法驗證】-【重置安全驗證方式】； 點擊【重置手機】，完成相關驗證後，在安全驗證頁面輸入其他綁定項驗證，按照提示進行下一步操作，直到完成操作。 2.

Android 安卓手機 OKX 為 Android 用戶提供了多樣的盯盤小組件，包括： 主屏幕小組件：在主屏幕上，跟蹤您選擇的交易對的價格走勢； 浮動小組件：即使您正在使用其他應用程序，也可以監控所選交易對的價格走勢或浮動倉位盈虧； 註意：設置和功能因手機品牌和安卓版本的不同而有所差異。下面的操作演示只是大體的流程，請根據您的實際情況進行操作設置。如何添加主屏幕小組件盯盤？ 1、長按主屏幕，選擇底部的【窗口小工具】； 2、滑轉並找到 OKX，選擇您喜歡的小組件類型； 3、選擇設置圖標，編輯觀察列表添加關註幣種。如何添加浮動小組件盯盤？ 倉位懸浮窗 1、打開 OKX App，在首頁中選擇【交易】，任一交易對，點擊右上方更多圖標，點擊【交易設置】-【偏好】，開啓【倉位懸浮窗】功能。 2、系統可能會提示您授權在其他應用程序上顯示，例如華為手機是：【在其他應用上層顯示】的按鈕； 註意：如果您跳過了提示，您可以在【設置】-【應用程序】-【菜單】-【特殊訪問】-【出現在頂部】-【確保 OKX 打開小組件】中找到此切換。 3、您可以調整顯示設置及拖動小組件到設備屏幕上所需的區域。

如果您在受監管的地區，您的加密交易將根據當地法律受到國際轉賬規則的約束，這可能需要額外的信息才能釋放。您可以在國際轉賬規則FAQ中瞭解有關國際轉賬規則的更多信息。

手機號/郵箱被佔用，怎麼辦？ 如果您在 OKX 有 2 個賬號，分別是 a（未實名） 賬號和 b（已實名） 賬號。 即把其中未實名（如 a 賬號）的郵箱/手機號遷移到另一個已實名賬號（即 b 賬號），您可以通過遷移賬號功能來完成這一需求，在遷移賬號之後，a 賬號的信息會被遷移到 b 賬號，然後 a 賬號將會被關閉，只保留b（已實名） 賬號作為主賬號。 遷移賬號功能主要適用於以下場景： 1.您想更改手機號/郵箱，但此手機號/郵箱與您的另一個賬號相綁定。 2.您想鏈接手機號/郵箱，但此手機號/郵箱已經鏈接到您的另一個賬號。 3.遷移賬號是將未實名賬號遷移至已認證賬號，無法將已實名賬號轉移到未認證賬號。手機號/郵箱被佔用，如何自助遷移？

以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持。

當您使用 OKX App時，可能會出現“安全提示”：檢測到手機運行環境處於一個不安全狀態，可能存在安全隱患。如下圖： 這是 OKX 系統對您的手機運行環境進行檢測，發現異常進行的安全提示，這表示您當前的操作可能會出現信息泄露，導致您歐易的資產被木馬病毒軟件、非法人員等盜取、轉移。 此前，出現這種情況，OKX App 會出現閃退，以保障用戶的資產安全，此情況給用戶的使用帶來一定程度的不便，目前歐易進行了技術優化：檢測到用戶的手機運行環境異常，只會對用戶進行安全提示。這種情況需要用戶對自己的手機運行環境進行處理，以保障 OKX App 在安全的環境中使用，防止資產被盜等損失。什麼情況下會出現安全檢測異常？ 目前主要包括以下情況：root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等，OKX 系統均會進行安全提示。 以手機 root 爲例，在日常操作手機過程中，有時會遇到需要手機 root 的現象，比如刪除本機的一些軟件需要手機進行 root，同時設置手機也需要 root 權限。

當您在使用平臺 App 時，在身份認證、提供付款訂單等場景，需要 App 開通相應的權限，如存儲、相機、麥克風等功能，才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單，上傳相關截圖等憑證，有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中，打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機，開通權限的位置不同，以下機型的權限開通位置，請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標，在“設置”中，點擊【隱私與安全性】，找到【照片】和【相機】，並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕，將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態，完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開後選擇【權限】，在權限設置頁面，開啓【存儲】和【相機】開關，完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開歐易的權限管理頁面，點擊【相機】和【照片與視頻】，設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問，完成設置。

如果頁面提示您的 App 端版本過低，請參考下方文章，下載更新 App 後再次嘗試： 安卓 App 下載常見問題（含鏈接） 下載、注册 OKX（App/Web端） 情況二：您已登入帳戶 打開 OKX App 首頁，點擊左上角的九宮格—【個人資料和設置】—【安全中心】—【郵件驗證】—【修改郵箱地址】； 【重設安全驗證方式】—選擇要重設的安全驗證項：此處以【重置手機】為例； 依要求輸入【邮箱驗證】、【身分驗證應用驗證碼】，點擊【確認】—【立即認證】，依要求完成身分驗證即人臉認證，以及新手機號碼或新邮箱的綁定。 溫馨提示： 爲了您的資產安全，手機/郵箱重置或者修改之後，24小時之內無法提幣（包括內部轉賬、發送禮物）與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情，請參考文章：人臉辨識無法通過怎麼辦？ 雙重驗證無法被關閉。 更多問題，請參攷相關文章： 驗證碼收不到怎麼辦？ 如何更新 OKX App？ 忘記密碼怎麼辦（App/Web端）？ 人臉識別無法通過怎麼辦？

X合約具備持續資金費率和實時保證金機制，日常交易體驗與其他衍生品合約一致。與普通永續合約的主要區別在於：X合約設有固定到期日——自發行起60個月（5年）後進行現金結算。由於到期日較為遙遠，對絕大多數交易者而言，X合約的實際交易體驗與永續合約幾乎完全相同。X合約與標準永續合約有何不同？ 對比項 標準永續合約 X合約（到期永續合約） 到期日 無到期日 固定——自發行起60個月 資金費率 有——每8小時結算一次 有——每8小時結算一次 與現貨價格錨定 透過資金費率 透過資金費率 結算方式 由交易者主動平倉或被強平 到期後現金結算（60個月到期） 強制展期 無 無——持有至到期 日常交易體驗 標準永續合約介面 與標準永續合約相同X合約與現貨交易有何不同？ 現貨交易中，您買入或賣出的是實際資產（例如 BTC 或 ETH）。而交易 X合約時，您交易的是與該資產價格掛鉤的合約。 X合約常用於： 方向性交易（做多或做空） 使用最高10倍槓桿放大敞口 對沖現有倉位 短線交易策略交易X合約前，有哪些重要內容需要了解？

4、司法限制 為創建合規、安全的交易環境，平臺積極配合不同的國家、地區執法機關的執法協助申請。在收到執法機關的凍結請求後，平臺將會根據執法機關的要求對賬號的部分或全部功能進行限制以及資產凍結。若執法機關允許，平臺會提供執法機關的聯繫方式，建議您積極配合執法機關的調查，以便及時解凍您的賬戶。若平臺收到執法機關的解凍請求，平臺將第一時間為您處理賬戶限制。 OKX 會持續不斷優化風控系統與策略，加強打擊非法交易行為與賬戶，努力為廣大用戶打造更加安全的交易環境。 5、其他限制 包含但不僅限於平臺風控限制，若未及時完成附加認證，賬戶部分功能將會受限。頁面將會提示對應的認證步驟，完成所有認證流程步驟後，您將能夠繼續正常使用賬戶功能。 為完善您的賬戶個人信息平臺需要您進一步按系統要求完成相應的問卷或提交相關證明文件。（可以根據：如何完成附加認證？）。請無需擔心，為了保障您的賬戶的安全，平臺系統會不定期檢測您的賬戶安全性，您根據頁面提示完成身份信息更新即可。 6、賬戶受限 為保障用戶資產安全、平臺風控與合規要求，平臺建立了多層級的風險與合規管理機制。

這是所有公鏈的通用機制，並非 OKX DEX 獨有。 界面上顯示的優先費金額是基於近期鏈上情況給出的參考值。實際支付可能略有不同，因為手續費市場會逐塊變化。 不同公鏈的費用機制存在差異（例如以太坊的 EIP-1559、Solana 的 priority fee）。3. MEV 保護 MEV（最大可提取價值）是指區塊生產者或搜索者通過重排、插入或審查區塊內交易所能提取的利潤。鏈上用戶面對的兩類最常見的攻擊是： 搶先交易（Front-running）——機器人監測到你的待處理交易後，以相同方向提前下單，拉升價格讓你以更差的價格成交。 三明治攻擊（Sandwich attack）——機器人在你的交易前後各下一單，利用你的交易造成的價格變動套利。 啟用 MEV 保護後，你的交易會通過可信節點發送，而不是進入公開的內存池，使得 MEV 機器人無法在打包前看到並狙擊它，從而大幅降低被三明治攻擊的風險。代價是在部分情況下確認時間略長。對於大額交易、或在三明治機器人活躍的公鏈上交易，MEV 保護的價值尤其明顯。為什麼錢包顯示的價格與實際成交價不同？ 通常是因為 滑點（Slippage）。

還有更多疑問可以參考《關於財富和資金來源的文件證明》瞭解更多證明文件的參考項目與詳情四、其他附加認證/信息補充問卷類型：1、更新個人經歷信息問卷 基於合規和監管要求，您可能收到需要更新工作信息的問卷請求，問卷中將提示您需補充某一時間段的工作信息；您可點擊【添加經歷】來提交資料，並只需根據個人實際情況填寫與提交即可。 請注意： 若隨意填寫將無法作為有效資料，建議您提供真實個人信息，這將幫助我們確保您的賬戶資料是最新與完整的，也是確保您的賬戶安全。 若您沒有任何兼職/正職情況，您可勾選“待業”，並且在問卷中準確文字描述您的實際情況。 “機構地理位置”指的是您任職的公司所在地，而“工作地點”是您上班工作的地點。若您是遠程/居家辦公，您可勾選“遠程辦公”，並在“工作地點”填上您本人實際物理所在的工作地區信息。 2、政治公眾人物（PEP）信息確認問卷 為配合監管需求，平臺可能會向您發送一份“政治公眾人物（PEP）信息確認問卷”，這在於確認您本人或您的親屬是否擔任公共職位，例如政府官員、軍隊、國有企業高管或者國際組織要職人物等。此問卷僅用於履行合規義務，您只需根據實際情況選擇與提交。

可能會 核心機制與常態保障： 系統在創建訂單或修改參數時，會基於當前您的手續費等級 (VIP 等級) 和網絡參數 (價格區間、網格數量) 進行實時測算。只有當系統測算確認，在當時的市場條件下，完成一次完整的“低買高賣”網格循環所獲得的價差收益，高於完成該循環所需支付的雙向手續費 (掛單方費率) 時，相關參數才會被允許設置。這一機制在源頭旨在為策略提供正收益的安全邊際。 潛在風險場景： 儘管有上述保障，在一種動態情況下風險依然存在：VIP 等級變更：如果您的手續費等級 (VIP 等級) 發生下調 (例如，從 VIP 3 降級至 VIP 1)，將導致您的實際交易手續費率上升。這可能使得原先設置下每個網格的價差利潤無法覆蓋升高後的手續費成本，從而使得該訂單的套利行為本身轉化為持續的淨虧損。 風控提示與操作建議： 平臺將持續監控此類風險。一旦系統檢測到某個訂單因手續費成本變化等原因可能陷入“負套利”狀態，將在該訂單的管理頁面展示明顯的提示信息。若看到此類提示，意味著該訂單正在持續消耗您的本金以支付手續費。我們強烈建議您及時關注並評估，可選擇手動關閉該訂單，以避免因長時間運行而產生的非必要損失。

計算公式：Boost 交易量 = 實際交易額 × 0.85 × 特定倍數（如果為 Boost 代幣，則額外再乘以特定倍數，比如 x1.2 標識的代幣則在實際交易額乘以 0.85 的基礎上再乘以 1.2 ） 最終取 10 日交易量的平均值作為有效 Boost 交易量。交易所餘額計算規則 僅統計交易所賬戶餘額，不包括 DEX 錢包中的資產。 每日餘額取 24 小時快照的平均值。 示例：若一天中僅 1 小時持有 2400 USDT，其餘時間為 0，則當日餘額 = 2400 ÷ 24 = 100 USDT。 常見問題（FAQ）Q：什麼是 DEX Boost 數據？ Boost 數據由 Boost 交易量 和 交易所餘額 組成，用於判斷您是否有資格參與活動以及能分到多少獎勵。數據僅用於計算資格，不會被消耗或扣除。Q：Boost 交易量為什麼和我的實際交易量不同？ 因為 Boost 交易量會在您實際交易額基礎上乘以特定係數（常規交易 0.85x，如果為 Boost 代幣，則額外再乘以特定倍數，比如 x1.2 標識的代幣則在實際交易額乘以 0.85 的基礎上再乘以 1.2 ）。