四、如何使用硬件安全密鑰？ 平臺積極引入先進的身份驗證技術，目前已實現對硬件安全密鑰的有效支持，可用於兩種主要場景，您可以參考以下操作： 1、基於通行密鑰的驗證 您可在平臺利用硬件安全密鑰，在登錄及關鍵操作環節進行驗證碼驗證，有效提升賬戶安全性，防止非法登錄與操作。 打開平臺官網，點擊個人賬戶，【安全中心】-【通行密鑰】-【新增通行密鑰】-【使用其他設備或實體密鑰】，輸入並確認 PIN 碼，進行確認，完成綁定。在賬戶登錄、提幣等場景中，使用硬件安全密鑰進行驗證。 2、基於一次性驗證碼的驗證 類似於使用常規身份驗證器，如谷歌身份驗證器或微軟身份驗證器。 打開官網，在安全中心，綁定身份驗證器 App 頁面，複製密鑰。 以YubiKey為例，打開實體金鑰供應商提供的軟件，複製粘貼金鑰，然後設定帳戶名以做區分，完成綁定。五、如何購買硬件安全密鑰？ 購買硬件安全密鑰時，請確保從值得信賴的零售商處購買，選擇 YubiKey、Ledger 等知名品牌。這些設備旨在提供高安全性，而不依賴於雲同步，並與平臺的身份驗證系統兼容。

Q：更新平臺 App 後無法驗證通行密鑰怎麼辦？ iOS 系統： 通行密鑰是儲存在蘋果賬號的 icloud 雲端，您可以在您的密碼 App 裡面的通行密鑰查看是否有存儲對應的賬號記錄。您需要切換回創建通行密鑰時的蘋果賬號操作。只有 iOS 18 以上才能查看通行密鑰。 安卓系統： 如果您過去創建了通行密鑰，但是當前設備（安卓）不支持，您需要將當前設備更新到 6.111.0 版本，安全設置頁面會顯示有刪除入口，您可以自主刪除。Q：安卓機型重新安裝後通行密鑰失效？ 您是否近期卸載並重新安裝了 OKX App ？如果是的話，由於安卓系統的安全機制，重新安裝會自動清除 Passkey 等安全數據，導致已綁定的 Passkey 失效，當前您需要重新綁定 Passkey 。 注：建議您下次更新時直接下載去覆蓋安裝（無需卸載），避免 Passkey 失效。 Q：登錄提示通行密鑰服務於您所在的地區暫不支持安卓設備怎麼辦？ 您在登錄時自動填充了密碼，會導致有此彈窗，建議您忽略提示，通過密碼登錄即可。 溫馨提示：重置、刪除通行密鑰會觸發 24 小時提幣和 C2C 賣幣限制。

您的 Pay 賬戶由智能合約錢包驅動，Passkey 會在賬戶創建時自動生成。Passkey 是進行所有 Pay 模式交易的必要憑證，它相當於您專屬的安全簽名。請注意，為了保障您的安全，我們無法訪問、生成或修改您的 Passkey。1. 如何創建 Pay 通行密鑰？ 您需要在創建 Pay 賬戶的同時創建通行密鑰創建通行密鑰時，需要您登錄雲服務，雲端自動進行備份： 如果您使用的是安卓設備，需要您能訪問 Google 服務。 如果您使用的是 iOS 設備，需登錄 iCloud 賬號。 2. 如何設置 Pay 的通行密鑰 前往選單 > 選擇用戶中心 > 從選項中選擇安全 > 從身份驗證方式類別中選擇通行金鑰 > 選擇支付。 您在通行密鑰頁面，可以重命名或者刪除通行密鑰。 當只剩一個通行密鑰的時候，您無法刪除該通行密鑰。 3. 通行密鑰支持哪些系統版本？ 推薦：iOS 16+ 和 Android 9+。 Android 設備需支持登錄 Google 服務。4. 交易所和 Pay 的通行密鑰有什麼區別？ 兩者是完全獨立的。

通過分佈式密鑰生成技術（Distributed Key Generation）各自生成私鑰碎片，任一方或機器都無法控制完整私鑰。對交易進行簽名時，需要多方共同參與計算，從而形成一個完整的簽名。 OKX 無私鑰錢包就是基於 MPC 技術，將原本的 1 個完整私鑰，變成 3 個各自生成的私鑰碎片，分開存儲，簽名時使用其中 2 份私鑰碎片即可完成簽名，過程中不會產生完整的私鑰。 創建無私鑰錢包時，OKX 服務器生成一份私鑰碎片 1，用戶設備生成私鑰碎片 2 和私鑰碎片 3，其中私鑰碎片 2 加密保存在用戶設備上，私鑰碎片 3 加密備份到 iCloud 或 Google Drive。交易簽名時使用私鑰碎片 1 + 私鑰碎片 2，私鑰碎片 3 用作備份。 無私鑰錢包同樣需要用戶對資產進行備份，但不是備份助記詞或私鑰，而是通過登錄第三方雲服務，把第三份私鑰碎片加密備份到雲端，以便能在任何時間、任何地點方便、安全地使用或恢復錢包，避免因設備丟失或者助記詞私鑰導致資產丟失。從錢包點擊創建到生成，整個過程不過幾秒，真正實現了無私鑰和無助記詞的絲滑體驗。2. 使用無私鑰錢包有什麼優勢？

1. 交易經濟性 平臺設置最低充值額度是爲了確保每筆充值都有一定的經濟價值，避免因小額充值而導致的管理成本增加。2. 鏈上到賬邏輯 OKX 是中心化交易所，當您向賬戶充幣地址充值時，只有滿足歸集條件的情況下才可以入賬，資金過小將無法執行歸集，因爲地址餘額可能不夠鏈上轉賬的礦工費用消耗 3. 系統管理 最低充值額度有助於平臺更好地管理資產流動，避免因小額充值引起的系統負擔。 溫馨提示 請您在充值前應確認最低充值額度，以確保交易的順利進行。 欲知更多詳情可參閱：如何找到最低充值额度?

守護您的錢包安全，第一步，您必須要掌握兩個關鍵的名詞：私鑰和助記詞。 通常來說，在我們註冊錢包帳戶時，就會出現私鑰和助記詞這兩個概念，在驗證個人身份時，我們也要輸入他們。 那麼，什麼是私鑰和助記詞，在 OKX Wallet 中怎麼使用他們？ 下面我們簡單介紹下：1、私鑰 私鑰是一串由數字和大小寫字母組成的字符串，不同區塊鏈長度略有不同，一般約為 64 位。 如果把錢包地址比作銀行卡號，私鑰就像銀行卡號加密碼。地址可以公開，但私鑰必須嚴格保密。掌握私鑰就等於掌握錢包資產，如果有陌生人分享給您私鑰，讓您導入錢包或者包裝成其他的說法，請務必警惕。 私鑰可以通過錢包備份查看，但一旦錢包被刪除且私鑰丟失或遺忘，將無法找回，資產也將永久丟失。因此，務必妥善保存私鑰。2、助記詞 由於私鑰複雜且難以記憶，助記詞應運而生。它是私鑰的另一種表現形式，通常由12或24個英文單詞組成。 只要記住這些單詞及其順序，就可以用來恢復錢包並操作資產。擁有助記詞就等同於擁有私鑰，也等於掌控錢包資產。 任何主動向您提供助記詞的人都應引起警惕。如果錢包被刪除且助記詞丟失，將無法找回資產，因此請務必妥善保存助記詞。

一、使用 Pay 的通行密鑰出現問題 由於 Google Play 服務系統自身存在一些問題，當您在 Pay 或 Card 功能中使用 Pay通行密鑰進行驗證或授權時，可能會出現錯誤提示。此類問題可能導致相關操作無法順利完成。 二、解決方案 我們為您提供以下兩種可行的解決方法：方法一：嘗試更新 Google Play 服務 點擊鏈接 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms，進入 Google Play 商店中的 Google Play 服務頁面。 點擊【移除更新】並等待操作完成，此時按鈕將變為【更新】。 點擊【更新】並等待更新完成。 重要步驟：重新啟動您的手機。 更新並重啟後，返回 OKX 應用，再次嘗試使用 Pay 通行密鑰進行驗證。 如問題依舊，請使用方法二。 方法二：徹底刪除 Google 密碼管理器中已損壞的通行密鑰 若上述方法無效，可能是您 OKX 賬戶中的 Pay 通行密鑰已損壞。

每一種代幣都會有其最低充值額度，BTC 也不例外，主要原因如下： 1. 運營效率 平臺設置最低充值額度是爲了確保每筆充值都有一定的經濟價值，避免因小額充值而導致的管理成本增加。 2. 風險緩解 最低充值門檻能夠提升平臺整體安全性。限制小額存款有助於更好地保護用戶資產，確保交易環境的安全和可靠。

三、為什麼會收到風險提示？ OKX 安全助手會對設備環境進行深度檢測，識別與資產安全強相關的風險類型，例如： 遠程控制/木馬類行為 惡意進程潛伏後臺 當檢測到風險項時，會彈窗提示；若風險持續存在，可能會週期性重複提醒，直到您完成處置或選擇忽略。 四、遇到風險：該不該處理？ 結論：建議默認處理，尤其是高風險提示。您可以用下面的快速判斷法： 建議立刻處理（優先級最高） 風險等級為 高風險 提示涉及 私鑰訪問 / 遠程控制 / 木馬 / 剪貼板篡改 近期安裝過來源不明的軟件/插件、運行過可疑安裝包、打開過可疑附件等 可以先核實再處理（但不建議長期拖延） 風險等級為 中風險，且您能明確對應到自己安裝的正規軟件組件 仍建議核對：進程路徑/來源/是否異常自啟動 五、如何處理風險？ 請優先選擇“清理/卸載”類操作；“最小化/靜音/忽略”不等於風險消失。1. 單項卸載 vs 一鍵卸載 單項卸載：適合風險項較少、您希望逐個確認來源的情況一鍵卸載：適合風險項較多、您希望先快速清理再覆盤的情況 2. 最小化/關閉彈窗：不算處理 最小化僅是暫時收起彈窗，不記錄處置動作；風險項仍可能繼續存在並再次提醒。 3.

1、通行密鑰更換到不支持的設備，頁面提示不支持還是直接隱藏入口 DEX 資產仍然顯示，但是不能使用 DEX 交易功能。 2、如果提示通行密鑰數量達到上限，如何處理？ 一個 DEX 錢包下最多允許創建多個通行密鑰如果提示達到上限，和交易所的通行密鑰一致，需要您前往通行密鑰管理中心刪除不需要的通行密鑰 3、什麼情況下需要重置通行密鑰？ 舊設備丟失或者誤刪時，無法使用舊的通行密鑰，需要重置通行密鑰。 4、通行密鑰丟失怎麼辦？ 如果只剩下一個密鑰，則無法刪除。若僅剩一把通行密鑰且丟失，需要先重置交易所通行密鑰；重置完成之後，再使用郵件將新的可用的通行密鑰發送到鏈上，舊 Passkey 將失效。在客服協助重置時，需要向您綁定的郵箱發送重置鏈接，因此需要您確保綁定的郵箱能正常接受郵件。 5、如何在不同或多個設備上使用通行密鑰？ 登錄同一雲賬號（iCloud/Google）可自動同步 Passkey。在彈出的對話框中，需要您使用舊設備掃描二維碼，完成授權簽名才能交易。若無法同步，需使用舊設備掃碼授權或通過郵件恢復。 6、錢包撤出過程中被風控攔截怎麼辦？

四、重命名密鑰 您可以點擊左上角的 【九宮格】 - 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】 - 【登錄密碼】，重命名您的密碼，以幫助您輕鬆識別密碼。 注意：更改密鑰名稱只會影響 OKX 密鑰管理頁面。如果您想直接更改設備名稱，例如，您可以在Chrome瀏覽器的管理設備>鏈接設備中編輯設備名稱。 如果您設置過通行密鑰且更換手機，通行密鑰可能無法使用，需要重置通行密鑰。若 iOS 設備更換蘋果 ID 也會無法使用，需要重置。同時，iOS設備需要升級系統到 iOS18 版本以上。五、重置或刪除通行密鑰 如果您在 A 手機上設置過通行密鑰，且後期更換 B 手機，在登錄、賣幣、提幣時因需要通行密鑰驗證導致無法使用，需要重置通行密鑰。 若 iOS 設備更換蘋果 ID 也會無法使用，需要重置。iOS設備需要升級系統到 iOS18 版本以上。1、重置通行密鑰步驟（App 端） 打開 App，點擊左上角的 【九宮格】 - 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】。

第一步：完成身份認證 1、前往 OKX 主頁，點擊右上角個人資料圖標—選擇【安全中心】—在新頁面點擊“通行密鑰”右側的【設置】。 2、點擊【新增通行密鑰】—【啟用】；啟用通行密鑰需要先認證身份，請選擇一種安全驗證方式完成身份認證。第二步：完成通行密鑰創建 完成身份認證後，您可以選擇下列三種方式之一創建通行密鑰： 方式一：在此設備上創建通行密鑰 即在您當前登錄的設備創建通行密鑰：點擊【繼續】—在您的設備上完成生物認證或輸入密碼。 方式二：使用其他設備創建通行密鑰 注：使用此種方式，需要您將手機或平板電腦的系統更新至： iOS 16.0.0 或更高版本，安卓 7.0 或更高版本。 1、點擊【手機或平板電腦】—用手機或平板電腦內置的二維碼掃描器，掃描瀏覽器彈出的二維碼。 2、在手機或平板電腦完成驗證。 方式三：使用實體USB作為通行密鑰 點擊【USB安全密鑰】，並將USB安全密鑰插入電腦，按瀏覽器提示完成操作 。第三步：查看詳情並登錄 成功創建通行密鑰，您可以在通行密鑰頁面查看詳情，您也可以給通行密鑰命名以便區分。 在需要驗證的場景時，您可以選擇使用通行密鑰享受快捷驗證。

在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時，自持本金，利用槓桿，進行借幣操作，但偶爾也會出現無法借幣的情況，通常是由於如下原因造成。（1）簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式，每天享受簡單賺幣帶來的收益，具有隨存隨取，按小時計息，無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況，是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。（2）借款用戶太多 借幣時，系統會根據當前借款的風險池計算，當風險達到一定比例時，會出現無法借款的情況，只有等待借款用戶還款之後，減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。

什麼情況下會觸發ADL？ ADL 可能在以下情況下觸發： 市場極端波動 價格快速跳空 流動性緊張 強平單無法透過常規流程完全消化ADL對我有什麼影響？ 如果 ADL 被觸發，您的部分倉位可能會根據平台的風險規則和優先級排序被減倉或強制平倉。在 OKX 平台，ADL 是最後手段——僅在常規強平處理無法滿足需求時才會啟用。平台可能會隨時間調整觸發條件和機制。請始終查閱最新的產品文件及 App 內的相關提示，了解適用於您合約和帳戶設定的具體規則。為什麼這一點很重要？ ADL 並非日常交易行為的一部分，但在交易槓桿產品前，理解這一機制至關重要——因為它可能在異常市場壓力下影響您的倉位。如需了解更多關於 X合約的產品機制，請參閱 什麼是X合約（到期永續合約）？

在使用通行密鑰（Passkey）進行安全驗證時，部分用戶會遇到系統報錯“50162”，導致驗證流程無法繼續進行。該問題通常與 Google Play Service 系統異常有關。 為什麼出現 50162 報錯？ 由於 Google Play Service 系統存在某些問題，可能導致通行密鑰在驗證過程中發生錯誤，從而觸發 50162 報錯，影響正常使用。 如何處理 50162 報錯？