您可以使用以下指南釋放您的充幣資產： 轉到資產頁面，找到受限的充幣資產，然後選擇提交 選擇提交以開始附加驗證 選擇充幣資產來源以開始充幣資產驗證 選擇您的充幣資產來源以驗證充幣資產選擇交易所或平臺如果您的充幣資產來自交易所平臺 在兌換平臺字段中選擇充幣資產來源的兌換平臺名稱 在名字和姓氏字段中輸入發件人的法定姓名，然後選擇提交 注意：如果您是加密資產的發送者或購買者，您可以選中我是發送者複選框 填寫所有必要的發件人信息 在某些情況下，您需要在國家/地區字段中選擇發件人的居住國家或地區 一旦您的額外驗證成功，您的充幣資產將被釋放如果您通過第三方渠道（例如Simplex/Banxa/Alchemy Pay等）使用借記卡或信用卡購買加密貨幣 在交易所平臺字段中選擇或輸入第三方渠道名稱 選擇我是發件人複選框，您的法定姓名將自動顯示在名字和姓氏字段中，然後選擇提交 填寫所有必要的發件人信息 在某些情況下，您需要在國家/地區字段中選擇您的居住國家或地區 一旦您的額外驗證成功，您的充幣資產將被釋放 一旦您的充幣資產被釋放，您就可以將其轉換爲所需的加密貨幣選擇私人錢包 如果您的充幣資產來自私人錢包，您可以選擇此選項

填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳以下模板： 開戶授權書（包含此類授權的董事會決議也可） FCCQ沃爾夫斯堡問卷或同等AML政策文件（由一名高級合規官簽字並註明日期）6.支持哪些國家和地區的企業用戶？ 數位資產不是錢或法定貨幣。比特幣和萊特幣等數位資產不以任何政府或中央銀行為后盾支持。在不同時期我們可能會對各政府機構所采取的監管方式有些見解；但是，我們會一直全面遵守我們經營所在國家/地區的規章制度。同時，我們定期與監管機構和同行探討監管數位資產業務的最佳方法。此外，OKX 不接受某些顧客。為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場，我們決定不服務於來自香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國，包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。

什麼是“不可交易資產”？ “不可交易資產”是指 OKX 不支持且不可在 OKX 交易的數字資產。如果您想提幣現您的不可交易資產，請查看：不可交易資產如何提幣？ 不可交易資產可分為以下四類： OKX 未支持的幣種 發送至 OKX 不支持網絡的幣種 即將或已經從歐易下線的幣種 部分空投幣種 什麼是歸集？ 當某個幣種被下線或不再支持時，OKX 會將這些幣種歸集為不可交易資產。 資產歸集過程中，可能會出現幣種不顯示，以及無法提幣的情況，這是正常的，請放心，您的資產不會丟失。 一旦歸集完成，幣種會出現在【資產】-【資金賬戶】 -【不可交易資產】中，您可以查看餘額，也可以在提幣通道開啟後將資產提取到其他支持該幣種的平臺。 以下詳細解釋這四類不可交易資產： 1. OKX 未支持的幣種 OKX 現在支持超過300種數字資產，但仍有部分數字資產並不支持。 如果您不確定 OKX 是否支持充值該幣種，您可以在充值前前往OKX 充幣頁面，在【選擇幣種】欄檢索該幣種，如果能夠檢索到，則說明支持，可以充值。 2.

什麼是不可交易資產？ 不可交易資產是指不支持且不可在 OKX 平臺交易的數字資產。 不可交易資產提幣前的準備工作 如果您意外地把 OKX 不支持的幣種充值到賬戶裡，您將無法在 OKX 使用或交易該資產。但是，您可以通過自助提幣提取這筆資產。以下是關於不可交易資產提幣的關鍵步驟和注意事項： 確認交易所/錢包支援：首先，確保接收方交易所或錢包支持該資產。不同平臺支持的資產類型和網絡可能不同，如果不確定，可以提幣到原來的平臺或訪問第三方網站查詢該資產的支持情況，並找到推薦的交易所或錢包。 獲取充值位址：登錄接收方交易所或錢包賬戶，找到對應資產的充值選項，系統會生成一個專屬的充值地址。 確認充值網路：提幣時，務必選擇與充值位址一致的網路。 如果網路不匹配，資產可能會丟失。 確保資金在主賬戶：如果不可交易資產在子賬戶，您需要先將子賬戶資產劃轉到主賬戶，纔可以提幣不可交易資產。 提幣操作：在提幣頁面，輸入充值位址並選擇正確的網路，然後確認提幣。 提幣手續費：由於不可交易資產需要使用 USDT 支付手續費，請確保賬戶餘額中有足夠的USDT用以支付。

考慮到價格波動對 BTC 估值的影響，系統提示的兌換價值是一個預估值，最終兌換數量以最後點擊確認兌換操作時的市價進行換算。 幣價漲跌幅在 5% 以內允許完成兌換。 小額資產兌換支持 10 美元以下幣種（最多選擇 5 個幣種），部分數字資產暫不支持一鍵兌換。

如果您因流動性問題導致收到與預期不同的代幣，您可以根據以下操作在 Synapse 平臺上輕鬆兌換： 1、登錄 Synapse 官網 ，點選【交換】-【連接錢包】以連接您的 Web3 錢包。 2、根據您的偏好，輸入想要兌換的代幣和網絡，點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後，您將在錢包中收到所需的代幣。

OKX 各賬戶資產可以自助查看，並通過使用資產分析功能對您的收益情況進行分析。 資產估值僅供參考，請以實際持有數量為準，可按平臺價格顯示並切換單位/幣種 掛單指的是以您指定的價格下單時不會立即與深度列表裡的其他訂單成交，而是進入深度列表等待對方主動來跟您的訂單成交，這樣的行為叫掛單。掛單可以理解為未成交訂單，可以在【當前委託】欄下查看。1、查看資產 打開 App ，點擊下方【資產】導航欄，您可在頁面上方查看【總資產估值】及資產估值曲線圖。請不要勾選【隱藏小額資產】以展示所有資產。 如果想要將某賬戶下的幣種資產進行充提或劃轉到其他賬戶，您可以使用【劃轉】功能，選擇資產和劃轉方向。 【點擊收益狀況圖標，可分析選定週期的收益曲線和盈虧詳情】2、查看掛單 下單後，如果訂單沒有立即成交，可在交易頁面的【當前委託】欄下查看掛單信息。根據您的委託情況，可以選擇：限價/市價、高級限價委託、止盈止損、計劃委託等委託類型進行查看。3、如何查看現貨倉位和資產？ 您可以在交易頁面，點擊【倉位和資產】按鈕進行查看。

十、認證國家不支持 問題描述：您提交的證件未滿足平臺規定。 解決方案：我們不會在所有國家或地區提供本服務，並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務，限制地區目前包括香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國及其海外領土，包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務）、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此，如果您不符合這些要求，請勿使用我們的服務。

若您用於還款的質押資產金額低於現貨市場的最小可交易單位，將無法通過質押資產進行還款，但您可選擇直接使用負債幣種進行償還。 步驟四：完成償還 您的借幣餘額將會及時更新，所使用的質押資產將相應扣除。 注意事項 系統在償還過程中可能會略微多買入 USDT 或借入幣種。這是因為系統採用了 “立即成交或取消（IOC）” 的下單邏輯進行幣種轉換，實際買入金額可能會略高於預估值。 當您同時借入 USDT 與非 USDT 幣種（如 ETH），並選擇使用 SOL 作為還款資產時，系統會先將 SOL 轉換為 USDT。由於賬戶模式下系統會優先償還 USDT，若 SOL 轉換後的 USDT 餘額為充足狀態，則會直接償還部分或全部 USDT 債務。 若您仍有 ETH 負債，系統會嘗試使用轉換後的 USDT 繼續買入 ETH 以完成償還。但由於該買單可能會因市場波動等因素失敗，導致 ETH 實際未被償還，僅 USDT 部分完成償還。 建議您在還款後確認 ETH 債務是否已全部清償，避免因少量殘餘而影響賬戶狀態。 想要瞭解借貸的運作方式？點擊這裡瞭解更多。

您可以在 Pay 頁面，向 IM 好友發送和接收資產。 一、在 IM 向好友發送資產 在 Pay 首頁，點擊底部聊天圖標，選擇您要發送的好友，點擊 Pay ，輸入發送金額。 確定發送信息後，點擊 Pay，輸入密碼，完成發送。您的好友將看到發送資產的圖標，等待好友接收。 二、在 IM 接收好友發送的資產 在 Pay 首頁，點擊底部聊天圖標，選擇聊天窗口。如果您的好友向您發送了資產，您將看到發送資產的圖標，點擊圖標，選擇接收資產。

如果您還沒有使用過 OKX 跟單交易產品，並且想成為 OKX 的交易員，請查閱文章：【交易員】如何申請成為交易員？。

持有幣種的權益/負債價值小於絕對值10美元的幣種不顯示Q：幣種收益分析中的資產變化是實時的嗎？ 資產數量是實時變化的，但是收益會有5分鐘的延遲Q：幣種收益分析和分享是所有幣種都可以嗎？ 不是的，穩定幣暫不支持收益分享Q：收益的計算起點 當幣種資產總價值大於10美元，系統將會開始計算收益，幣種資產總值小於10美元，收益會被清零，並且在下一筆交易/轉賬開始重新計算（原有的幣以最新的買入價格計入成本價） 如果發生了借幣，借幣的絕對值大於10u也會展示。（如果總價值小於10美元是因為合約等未實現盈虧和幣價漲跌導致的，並沒有進行交易或者轉賬，那累計收益會不顯示，當資產價值高於10美元的時候，會恢復顯示，並且收益計算包含10美元之前的記錄，並不會清零）Q：成本價怎麼計算？ 成本價=（最近一次買入或充值前的成本價*數量 + 最近一次買入或充值的價格*數量）/ 最近一次買入或充值後的持倉量充值價格按照充值到賬時刻的價格計算Q：收益怎麼計算？ 收益 =（最新價-成本價）*持倉量做空收益 =（成本價-最新價）*負債量持倉量包含了合約（以及其他保證金交易）的未實現盈虧Q：收益率怎麼計算？

後續在從錢包發送資產到交易所賬戶前，可注意： 確認網絡一致性：發送前，請務必核實錢包選擇的網絡類型與交易所充幣頁面顯示的網絡一致 網絡不一致時使用跨鏈：若網絡不匹配，可通過跨鏈交易功能將資產轉至目標網絡再發送資產至交易所賬戶 注意：部分充幣地址格式雖一致，但資產記錄可能並不互通。請在轉賬前確認所選網絡，以免造成資產無法到賬。

Q：如果我比帶單員更早賣出現貨跟單交易的數字資產，會如何？ 您可以選擇先於帶單員賣出現貨跟單交易的資產，在跟單交易管理頁面上手動賣出即可。 您的盈虧為買入價和賣出價之間的差額。Q：如果我跟單的交易員賣掉了他們帶單的數字資產，會如何？ 您將跟隨其賣出，賣出價可能會與帶單員的價格略有不同。Q：在現貨跟單交易中，帶單員賣出後，我能選擇不賣出嗎？ 不能，除非您在帶單員賣出之前已經賣出或啟用了止損，否則您將自動複製該交易員的賣出操作。Q：現貨跟單交易支持多少幣種？ 目前現貨跟單已支持絕大部分現貨幣對，具體以頁面顯示爲準，且計劃逐步將其擴展至我們的產品生態系統。 數字資產對的精心選擇是爲了保持健康的流動性水平，將保障交易者的安全放在首位。 查看路徑：【交易】-【交易廣場】-【帶單管理】-【現貨】-【設置】-【帶單幣種】，您可在該頁面查看支持現貨跟單的幣對。Q：現貨跟單交易有保證金模式嗎？ 現貨跟單交易與現貨交易的特點一致，不涉及保證金要求，因此沒有相關的保證金模式。Q：現貨跟單交易可以使用槓桿嗎？ 與普通現貨交易一樣，現貨跟單交易不使用槓桿。Q：每個幣種是否有最低購買金額？ 在哪裡瞭解更多信息？

解決方案： 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，則無法在平臺取消提幣，資產已經離開歐易平臺，您只能諮詢對方平臺或錢包的客服，如何找回資產。 您可以參考：如何找回提幣轉錯鏈的幣？三、充提幣網路和位址一致，請確認對方平臺或錢包是否已經上賬 問題場景： 提幣時，網路本身的區塊確認速度，以及對方平臺和錢包的區塊確認速度，決定了能否及時在接收方平臺收到資產。 當網路比較繁忙，鏈上大量交易待確認時，可能導致網路確認速度非常慢，導致提幣資產遲遲不到賬，比如 NFT 大量交易時，Ethereum 網路可能非常擁堵，導致提幣時間、區塊確認時間變長，資產無法及時到賬。 部分平臺或錢包，對區塊確認的數量要求不一致，導致資產已經從提幣方轉出，但是在接收方平臺或錢包上賬時，也需要一定的區塊數確認，導致資產暫時未上賬。 解決方案： 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，說明資產已經離開歐易平臺，您只能諮詢對方平臺或錢包的客服，何時到賬。