Beheben des Passkey-Fehlers 50162 auf Android-Geräten
Warum tritt der Passkey-Fehler 50162 auf?
Der Passkey-Fehler 50162 kann auf Android-Geräten auftreten, wenn bei Google Play-Diensten während der Passkey-Überprüfung ein Problem auftritt.
Wenn Google Play den Verifizierungsprozess nicht abschließen kann, wird der Fehler 50162 ausgelöst. Du kannst das Problem beheben, indem du die Google Play-Dienste aktualisierst oder den beschädigten Passkey in deinem Google Passwortmanager löschst.
Wie behebe ich den Passkey-Fehler 50162?
Wir empfehlen zwei Lösungen. Beginne mit Methode 1. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolge Methode 2, um den beschädigten Passkey zu entfernen und einen neuen zu erstellen.
Methode 1: Google Play-Dienste aktualisieren
Öffne Einstellungen > Alle Anwendungen auf deinem Telefon und suche nach Google Play-Diensten.
Suche nach Google Play-Dienste in der Anwendungsliste deines Telefons
Wähle das Drei-Punkte-Menü und dann Updates deinstallieren.
Wähle Updates deinstallieren
Nachdem die Updates entfernt wurden, scrolle nach unten und wähle App-Details, um die Google Play Store-Seite zu öffnen.
Scrolle nach unten zu den App-Details
Wähle Update und warte, bis das Update abgeschlossen ist.
Aktualisiere die App
Starte dein Gerät neu (dieser Schritt ist wichtig).
Kehre zu OKX zurück und versuche, die Passkey-Verifizierung erneut durchzuführen.
Wenn der Fehler 50162 weiterhin angezeigt wird, fahre mit Methode 2fort.
Methode 2: Beschädigten Passkey aus dem Google Passwortmanager entfernen
Wenn die Google Play-Dienste zuvor einen beschädigten Passkey erstellt haben, wird das Problem nicht behoben, indem lediglich die App aktualisiert wird. Du musst den beschädigten Passkey sowohl in der OKX-App als auch in deinem Google Passwort Manager löschen.
Wie lösche ich den beschädigten Passkey in meiner OKX-App?
Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, wähle die Option zum Löschen des beschädigten Passkeys.
Du wirst aufgefordert, andere Sicherheitsprüfungen wie eine SMS- oder E-Mail-Verifizierung durchzuführen, bevor der Passkey aus deinem OKX-Konto entfernt wird.
Fahre anschließend mit dem nächsten Schritt „Löschen des beschädigten Passkeys in deinem Google Passwortmanager“ fort.
Wie lösche ich den beschädigten Passkey in meinem Google Passwortmanager?
Hinweis:
Das Löschen desselben Passkeys im Google Passwortmanager ist ein sehr wichtiger Schritt.
Wenn du diesen Schritt überspringst, kann das Erstellen neuer Passkeys weiterhin fehlschlagen, da der zuvor beschädigte Passkey noch bei Google gespeichert ist.
Um denselben Passkey im Google Passwortmanager zu löschen, öffne die Google Play Store-App.
Wähle dein Profilsymbol und logge dich in dein Google-Konto ein.
Wähle dein Profilsymbol
Gehe zu deinem Google-Konto.
Gehe zu Sicherheit und Anmeldung.
Gehe zu Sicherheit und Anmeldung
Öffne den Google Passwortmanager.
Gehe zu Google Passwortmanager.
Suche den Passkey für OKX und lösche ihn.
Suche die Passkey(s)
Lösche die Passkey(s)
Wichtiger Hinweis: Wenn du auch OKX Pay nutzt und der OKX Pay- Passkey wie gewohnt funktioniert, lösche nicht den Passkey mit der Bezeichnung „OKX Pay“, da du sonst OKX Pay möglicherweise nicht verwenden kannst.
Kehre zur OKX-App zurück und nutze dein Konto wie gewohnt.
Optional: Du kannst nach dem Löschen einen neuen Passkey hinzufügen oder erstellen.