Alle
FAQ
Ankündigungen
Produktdokumente
Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
Im Folgenden erklären wir dir, wie du deine Ticket-Updates sowohl in der App als auch auf der Website anzeigen und beantworten kannst, damit du ganz einfach den Überblick über alle Antworten behältst.Wie werde ich über Aktualisierungen benachrichtigt?Für angemeldete Nutzer Wenn du ein Ticket einreichst, während du in deinem Konto angemeldet bist, hast du Zugang zu all deinen Tickets an einem praktischen Ort.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Apr. 202652Wie entdecke ich neue Handelsmöglichkeiten auf OKX?
Der Feed ermöglicht es Ihnen, Nachrichten und Updates von der X-Plattform zu erkunden, die in direktem Zusammenhang mit dem im Chart angezeigten Token stehen. Sobald Sie die Seite aufgerufen haben, können Sie die aktuellen News-Updates anzeigen.Veröffentlicht am 17. Jan. 2025Aktualisiert am 15. Okt. 20253Was kann ich erwarten, wenn ich mein Wohnsitzland in ein Land innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ändern möchte?
Du kannst deine Assets sofort nach dem Update erneut staken.API-Domain-Update Deine API-Domain ändert sich nach dem Systemupdate. Die REST-API-Domain wird auf eea.okx.com aktualisiert und die WebSocket-Domain wird auf wseea.okx.com aktualisiert. Dein API-Schlüssel bleibt unverändert.Daten-Updates Bei einigen Daten, wie z. B.Veröffentlicht am 2. Juli 2025Aktualisiert am 17. Nov. 2025169Beheben des Passkey-Fehlers 50162 auf Android-Geräten
Suche nach Google Play-Dienste in der Anwendungsliste deines Telefons Wähle das Drei-Punkte-Menü und dann Updates deinstallieren. Wähle Updates deinstallieren Nachdem die Updates entfernt wurden, scrolle nach unten und wähle App-Details, um die Google Play Store-Seite zu öffnen. Scrolle nach unten zu den App-Details Wähle Update und warte, bis das Update abgeschlossen ist. Aktualisiere die App Starte dein Gerät neu (dieser Schritt ist wichtig).Veröffentlicht am 8. Dez. 2025Aktualisiert am 26. Dez. 20252.251Warum funktioniert meine OKX-App nicht?
Suche im App Store oder bei Google Play nach Updates. Installiere alle verfügbaren Updates, bevor du die App erneut öffnest. Viele App-Abstürze werden durch regelmäßige Updates und Bug-Patches behoben.2. Prüfe deine Internetverbindung Verbindungsprobleme können das Laden von Apps verhindern.Veröffentlicht am 16. März 2026Aktualisiert am 6. Apr. 20269Was soll ich tun, wenn ich BTC unter dem Mindestbetrag einzahle?
Eine Benachrichtigung zu diesem Update erscheint als Pop-up-Fenster auf der Seite mit den Krypto-Details.Veröffentlicht am 15. Okt. 2024Aktualisiert am 12. Feb. 202627Wie kann ich mein Projekt bei OKX listen lassen?
Teile Informationen über: Finanzierungsquellen Kapitalzuweisung Unterstützung durch Investoren Transparenz erhöht die Glaubwürdigkeit.Sollte ich während des Prozesses Updates bereitstellen? Ja. Regelmäßige Updates über Meilensteine, Partnerschaften oder wichtige Entwicklungen — einschließlich deines MiCAR-Whitepapers zur regulatorischen Compliance — zeugen von Rechenschaftspflicht und Professionalität.Was sollte ich vermeiden, wenn ich mich auf ein Listing bewerbe?Veröffentlicht am 16. Apr. 2026Aktualisiert am 29. Apr. 2026Wie komme ich zu den Benachrichtigungseinstellungen und wie kann ich sie anpassen?
Werbe-Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren, wenn du keine Marketing-Updates erhalten willst. Preisalarme anpassen, indem du das Asset auswählst, das du verfolgen willst.Veröffentlicht am 8. Okt. 2025Aktualisiert am 6. Nov. 202517Wie kann ich mein Konto vor Trojanern schützen?
Antiviren-Software deaktivieren Um die Erkennung zu vermeiden, schalten einige Malware deine Sicherheitstools aus oder blockieren Software-Updates. Falsche Pop-ups anzeigen Möglicherweise siehst du überzeugende Aufforderungen, Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder andere sensible Daten einzugeben.Wie übernimmt der Trojaner unser OKX-Konto?Veröffentlicht am 30. Mai 2025Aktualisiert am 5. Feb. 202612Wie kann ich Probleme mit der Website oder App beheben?
Das Löschen des Caches ist hilfreich, wenn deine Krypto-App beim Start oder nach Updates ständig abstürzt.Installiere die OKX-App neu Wenn deine OKX-App nach Aktualisierungen und dem Leeren des Cache immer noch nicht funktioniert, solltest du sie deinstallieren/neu installieren: Entferne die OKX-App von deinem Gerät. Starte dein Telefon neu. Lade die neueste Version aus dem offiziellen App Store herunter.Veröffentlicht am 11. Feb. 2026Aktualisiert am 16. Apr. 20269Wie kann ich neue Token entdecken?
Auf diese Weise erhältst du Echtzeit-Updates direkt auf deinem Gerät, sodass du wichtige Ankündigungen oder Gelegenheiten auf dem sich ständig entwickelnden Kryptowährungsmarkt nicht verpasst. In Verbindung zu bleiben wird dir helfen, rechtzeitige Entscheidungen zu treffen und immer einen Schritt voraus zu sein!Veröffentlicht am 9. Aug. 2024Aktualisiert am 29. Apr. 202655Wie kann ich neue Token entdecken?
Auf diese Weise erhalten Sie Echtzeit-Updates direkt auf Ihrem Gerät, sodass Sie wichtige Ankündigungen oder Gelegenheiten auf dem sich ständig entwickelnden Kryptowährungsmarkt nicht verpassen. Wenn Sie verbunden bleiben, können Sie rechtzeitig Entscheidungen treffen und sind der Zeit immer einen Schritt voraus!Veröffentlicht am 9. Aug. 2024Aktualisiert am 17. Nov. 2025Warum habe ich keine Antwort vom Projektteam der Blockchain erhalten?
Du kannst Updates im Blockchain-Explorer überwachen oder auf zusätzliche Bestätigungen warten.Wann sollte ich den Kundensupport kontaktieren? Du solltest den Kundensupport über OK Assistant kontaktieren, wenn: Deine OKX-Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird, aber dein Guthaben sich noch nicht aktualisiert hat. Du versehentlich Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet hast. Schaue zunächst hier nach.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202613Wie kann ich die Handelsgebühren senken?
Um zu erfahren, wie du ein OKX-Nodes werden und Rabatte und Gebührenrabatte genießen kannst, lies bitte die Regeln des OKX-Affiliate-Programms.Teilnahme an Aktivitäten Relevante Updates werden durch offizielle Plattformankündigungen wie Affiliate-Programme oder Werbeaktionen in der App bekannt gegeben.Veröffentlicht am 19. Mai 2025Aktualisiert am 27. Apr. 202666Wie kann ich einem Videoanruf mit dem Kundensupport beitreten?
Hinweis: Sobald deine Kontakt-E-Mail-Adresse bestätigt wurde, erhältst du Ticket-Updates per E-Mail. Du kannst dein Ticket auch in deinem Posteingang finden und direkt über die E-Mail-Benachrichtigung an der Videoverifizierung teilnehmen.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 23. Apr. 202651